我现在在某线上补习班 补考研究所的科目
已经跟他们买一个月了 但我看的速度蛮慢的
我这阵子发现很多问题
补习班有给我讲义
影片是照着讲义上在上看的
结果影片中
东少一个段 西少一个段
讲义总共分六大单元
第一单元少了最后一个章节
第二单元少了最一个章节
第三单元多了一个别科科目的章节近来.少了原本一个该有的单元
第六单元全部都没有
我蛮生气的
一开始我有跟他们要第一个单元的章节他们有补
我是一个单元一个单元上下去才发现他们有少的
最后看到第二单元又少的时候 我就干脆先检查全部的单元
结果就少这么多
然后老师后面有习题 影片上老师给的答案是对的
可是过程是错的例如 有一题 128+8= 136
影片上的例题写 134 我寄信给老师问 老师也回134
然后那题是要换成2进位的 最后答案是136算出来的答案
不是老师给的134 是我跟老师说算136才是答案 他最后回我说他算错了
我还蛮生气的
这种情况我可以退费吗?
今天那补习班回我说 他们的影片是给考中字辈的学生看的
教材是给要考台大的学生看的
影片他们会在补上去
然后我要求退费 因为光看上面那个例题的答案就可以算错
还要学生去纠正 我真的对他们好没信心
但他们说要扣一半的钱
因为我买一个月了 也不是都没上过课
请问我真的不能要求全额退费吗