[讨论] 暑假旅游抢早鸟,但是台风来了怎么退费?

楼主: mimiyu18 (mimi)   2015-06-25 15:09:02
暑假快到了,许多人抢便宜会先预订早鸟票,
但你知道如果遇到台风应该怎退费吗?
【机票台风退费】
Q1:台风来了,飞机会停飞吗?
在发布台风警报情况下,飞机并不一定会停飞,
出门前最好打电话到航空公司,
确认班机是否正常或延迟,免得白跑一趟。
若遇到电话塞爆打不进去,
也可以直接至桃园国际机场官网唷。
●桃园国际机场网页:http://www.taoyuan-airport.com/
Q2:取消机票可以退费吗?
●已停飞:通常航空公司会安排候补其他班次或改搭其他家航空,
若你不能接受应可取消机票办理全额退费。
另外,如果机票是经由旅行社购买,
记得先向航空公司申请航班取消证明,
之后才能请旅行社更改班机或退费。
●未停飞:可否取消机票退费须依照你所购买机票的规范而定,
可退票的票种取消后必须支付手续费用或罚金,
不可退票的票种一律不退费。
另一种状况,因台风意外无法顺利登机必须取消,
EX.你家附近淹水而无法出门等案例,
请事先联络航空公司说明状况,
事后再向所在地乡公所索取相关证明来申请退费,
退票手续费或罚金收取依航空公司公告为准。
退费的时间约在2~3个月。
Q3:人已在国外,准备回台湾时遇到台风怎么办?
第一时间先确认航班是否正常起降,
若延误或取消可有以下作法:
●延误:静候航空公司通知起飞时间,
若延迟时间过长,部分会提供餐点及住宿,
但因延误而造成的损失航空公司不会理赔给你。
●取消:尽速向航空公司申请候补机位,
或询问是否可安排改搭其他航空,
若要自行转班机则要负担价差及退票手续等相关费用。
Q4:如果机票是去回程分开订购,去程因台风取消了,回程也能退票吗?
EX.订乐桃航空去程票+捷星航空回程票,去程因台风被迫取消航班,
是可以请乐桃全额退费或安排改搭其他班机的,
但若因此延误了行程赶不上捷星回程航班,得自行负担后果,
退票方式得依你所购买的票种及航空公司规定来处理。
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