关于板规中的抱怨文保留天数,我这边有个小小的意见想提出,
也想请各位不吝提出自己的想法进行交换与建议。
以下是现有板规:
注意!抱怨文留板上3天就收录到精华区,请各位板友冷看待,勿参与讨论。
乱板一律水桶一个月,累犯者永久水桶。(板主认定,请勿挑战公权力。)
何谓乱板:厂商本尊或分身跟亲卫队(办过的同学或朋友)利用抱怨文搧风点火引战。
首先我觉得平心而论,不论是哪家旅行社,即使品质再佳,也会有不小心犯错的时候,
不论错误是不是由旅行社本身造成的,但是错误发生了,有时候借由发生的经过给买卖
双方一个警惕都是一个好的想法。
但是今天综观版面,保留好评的文章很多,但是负评的文章相对少很多,我可以同意卸
任板主的用意:减少板面纷争;但是相对于一些新手而言,他可能只看到板面文章却不
懂得善用精华区,这样来说不但无法满足资讯透明化,更可惜的是,即使是负评文章,
不论是对于当事人,亦或是后续学生都是一个可供注意的地方。我相信一家优良的旅行
社,面对消费者的指正,会虚心接受并且纳为公司教材,警惕自己不再犯,久而久之就
会提高服务的品质,对于消费者而言更会愿意选择与购买其服务与行程。
故建议提高抱怨文的保留天天数,为避免纷争,可于固定天数后将该系列文章锁定,其
余收录至精华区,作为资讯透明化之行为。
另针对精华区中正负评价之文章,建议于至底文章放入精华区相关索引与阅览教学,以
方便新手可以尽快找到相对应的资料进行蒐集与讨论。
以上两点建议,请板主与各位使用者思量一下,若有意见,还请不吝指教。
由于人多意见多,若您有意见需要以较多文字进行表达,建议以回文的形式较能将自己
的意见完整表达,以减少因推文被他人意见中断而导致产生不必要的误解。
谢谢各位。