※ 引述《stopshien (stopshien)》之铭言：
: 不好意思 小弟朋友是某大学四年级法文系学生 因为他们班上最近筹备毕旅发生了些问题 想请教版上有无专业或有经验的人可帮解惑
: 状况：班上因为某些误会 主办人在没有正式询问每个人时就签了合约了
: Q1. 他签的不是前约 是最后才要签的那个总合约 请问前约有规定一定要签或厂商必须告知可以先签前约吗？
: Q2. 一般合约是在交了订金之后才签的 那有人是不收订金就给人签合约了吗（没有跟所有人收订金 只有收500元说当所谓的订金
: Q3. 我们没交订金 但他却说了已经定了机票 是先用公司的钱定的 一般旅行社这样做是正常合理的吗？
: Q4. 我们当初有给中文名字 但没给过英文名 正常来说应该是无法订机票 但他却说他上网查英文名的罗马拼音订的 但这样出错的机率也太高 旅行社做这种事是正常合理的吗？
: Q5. 我们签的合约是一式两份的 但签完后却两份都在旅行社那 一直到我们这几天要看他才说过几天再拿来给我们 问他为什么没给我们他却用忘了就带过 请问这样算业务疏失吗？ 我们害怕他篡改合约吗？
: 以上几点是他比较想问的
: 因为实在有点急我才帮他做出我第一次发文 有何不妥的请告知 不好意思
Ans1:
合约没有什么前约或后约,收了订金就证明买卖双方合作关系当下已成立
(参照民法248条，订约当事人之一方，由他方受有定金时，推定其契约成立)
贵班的状况我们旁观者可能无法给最正确的答案
因为通常会缴订金的同学不就代表
1.你已经知道哪时候出发
2.行程价钱也都确定
3.应该没有被暴力胁迫付订金吧
问题卡在~主办人要跟旅行社签约是他自己冒然行事?还是班上同学都知道也都同意?
所以这部分请贵班内部先自行厘清
Ans2:
不管是先付订金或是先签约在付订金都具有法律效力的!
正常是付订金当下要签订观光局的定型化契约
但是若甲乙双方有额外协议,先签约再付订金或先付订金后签约都可以
如果到出发后旅行社都没跟消费者没签合约~那就要先被观光局开罚
至于订金付多少就看甲乙双方如何协议订金的金额
正常国外的订金都是从2000起跳或是3000.5000.10000都有
Ans3:
你没交订金~但是如果你有口头说要去或是班板投票有说愿意参加
甚至如果有在订机位前跟你确认是否会去~若你有说要去却没付订金~
你还是要付这笔钱
正常没有旅行社会白痴到帮客人代垫订金的
要马这业务是佛心来着不然就是他是菜鸟秉持着慈济大爱的精神
如果他真的去拿机位了也把订金付了也拿到机位了
请他提供机位电脑代码PNR
证明他真的把你的钱拿去订到机位了
Ans4:
他是开玩笑吗?
自己上网去拼大家的护照外文拼音???
如果有护照的人已经有护照拼音了
他自己上外交部领事局网站去拼
那么多种拼法~他就最好这么准这么会拼这么会猜
请他帮我买乐透看会开几号好了=.="
如果已经到要英文名就代表要入名单开票了
那就证明对方真的已经拿到机位了
所以也一定会有PNR了
请他提供给你去跟该航空公司查证
证明他真的有付订金帮你拿到机位
但是帮客人上网拼外文拼音这行为
老话一句~非常不合理!
Ans5:
签完合约当下一式两份~甲乙双方各持一份
一句忘了~当然就是他个人的问题囉
专业吗?
你说呢?
以上仅供参考~
小弟我倒是很好奇是哪家旅行社的sales手法如此高深XD
建议甲乙双方理性讨论
若真的没交集
建议可以到旅游品质保障协会(第三公证单位)去协调
最后希望原PO班可以顺利开心愉快的去毕旅^^