电信网络规划设计及维运心得文
一、个人背景介绍
地名大学相关科系毕业，没读研究所，毕业后在传产工作两年，今年离职准备国营联招，
因为有时间唸书，所以没补习，四月中开始准备国营，六月初在网络上了解到中华电信历
年招考资讯，因国营职员资讯类的专A科目(计概&网络)与中华电信网规组重叠，故决定报
考今年的网络规划设计及维运组当作练笔，虽然当时尚未公告简章，但106至108年皆有招
考，便调整读书计画，先把国营专A科目读完，以便能赶上中华电信笔试时间，成绩出来后
幸运上榜，板上许多前辈的上榜文让我受益良多，所以便来分享一下准备心得。
二、成绩
英文：6X
专业：7X
口试：8X
总分：76.XX(正取)
三、准备时间
四月中开始读书，中间有准备国营其他科目，准备中华电信考科严格来说只有两个半月，
整体时间安排如下：
计算机概论 两周
电脑网络与通信系统 一个月
数位科技+练习考古题 一个月
今年因为疫情关系比往年晚了几个星期公布招考资讯，考生的准备时间多了半个月左右，
算是一件好事情，不过简章公告(6/24)到笔试日期(8/8)一样只有一个月左右的时间，建
议有心要考的考生提前准备。
四、笔试心得
普通科目(英文)：
英文单字考前稍微背了500个单字，让自己不会对英文太陌生，自身程度的话，毕业那年
曾考过多益，只有475分而已，考古题有写中华电信102、103年的历届试题，把常考的文
法记一下，当时测验大概都70分上下，英文占比只有20%，对于工务类不是决胜关键，而
且这科需要长时间的累积，我认为不必花太多时间准备，稍微知道自己的程度落在哪即可
，投资报酬率没有很高。
考完试后，老实说今年的英文考试单字题真的都看不太懂，单字15题可能只会个5题而已
，所以就是在玩猜猜乐，成绩出来后比我预期的高，这科无法给太多建议，只能说尽量把
握文法与阅读测验的分数，单字和克漏字我觉得都很难。
专业科目(计算机概论与数位科技、电脑网络与通信系统)：
1.计算机概论：计概本身涵盖多个科目的基础知识，大约可分为以下章节
(1)计算机知识
(2)数位逻辑 X
(3)作业系统
(4)数据库 X
(5)电脑网络
(6)程式语言 X
(7)资料结构 X
其中打X的部分是今年完全没考出来的，建议把握计算机知识、作业系统、电脑网络这三
个章节，作业系统多了解Linux系统以及相关指令，去年开始多了数位科技这个考科，计概
题目的占分减少许多，所以我主要是把时间花在练习考古题上。
2.电脑网络与通信系统
通信系统：现在已经不太考通讯类计算相关的题目，只准备基本的范围
Nyquist、Shannon定理
总延迟时间计算(处理延迟、伫列延迟、传输延迟、传播延迟)
调变(数位转类比、数位转数位、类比转数位、类比转类比)
展频(DSSS、FHSS、OFDM)
资料传输方式(单工、半双工、全双工)
多工(TDM、FDM、WDM)
电脑网络：
各层通讯设备(中继器、集线器、桥接器、交换器、路由器、闸道器)
传输线路(双绞线、同轴电缆、光纤)
光纤技术(FTTH、FTTB、FTTC)
错误侦测(汉明码、CRC、Checksum)
OSI七层网络架构、TCP/IP五层网络架构
网络层协定(ARP、NAT、DHCP、DNS、PPP、ICMP、IGMP...)
应用层协定(HTTP、SNMP、SMTP、POP3、IMAP、FTP、HTML、XML、DHCP...)
TCP/IP(三向交握、流量控制、壅塞控制)
IP位址(IP分级、私有IP、网络遮罩、CIDR、Subnet、Supernet)
碰撞处理(CSMA/CA、CSMA/CD)
ADSL、Cable Modem
软件定义网络(SDN)
网络安全：
资安三要素(CIA)
加密算法(对称式加密系统、公开金钥加密系统)
防火墙
数位签章
数位信封
电脑病毒(蠕虫、特洛伊木马、宏病毒、内存病毒、开机型病毒...)
骇客攻击方式(DDos、XSS、SQL Injection、Network Sniffer...)
3.数位科技
我准备了以下范围：
工业4.0
物联网(包含智慧物联网、窄频物联网、行动物联网)
人工智能
机器学习
云端运算
无线射频识别技术(RFID)
近距离无线通讯(NFC)
大数据
资料仓储
资料探勘
非关联式数据库(NoSQL)
第5代行动通讯网络(包含1G~4G)
电子商务(B2B、B2C、C2C、B2B2C、O2O)
区块链
这科偏向概念或名词解释的部分比较多，基本上只要每一个技术名词都上网搜寻，整理出
笔记的话，作答方面应该不是太大的问题，有固定答案的就一定要背下来，思考出题的人
可能会怎么考，例如：
(1)大数据4V
(2)物联网架构分层
(3)云端运算五大特征、三种服务模式、四种布署方式
(4)RFID硬件组成、标签种类
(5)NFC三种工作模式
(6)机器学习有哪些策略
今年非选第一大题是出数位科技相关的题目，就笔试成绩来推断，中华电信改考卷并不会
很严格，只要回答的没有离题，应该都能拿到不错的分数。
另外就是记得上中华电信官网了解一下公司相关产品，有可能会考。
中华电信产品：云端健康云、NB-IoT、MIoT、i宝贝智慧音箱、hicloud S3 云储存、
hicloud CaaS 云运算、色情守门员、MOD、云端ERP、云端POS、云端电子发票...
五、考古题
练习考古题可以说是最重要的事情了，没有人可以不写考古题就直接上榜，错题我都会复
习三次以上，写考古题写超过一定的题数以后，会对考题很熟悉，许多简短的题目扫过去
就能秒选答案。
像是今年有出一题，建立资讯安全管理系统(ISMS)可依循何项标准?答案是ISO27001，就
有在102年中华电信机务类专业职(四)第一类专员第58题出到，有写过的人这题应该都有
拿到分数。
我是先读完计概&网络再来写考古题，把96~109年的公职计概考古题(普考、铁路、关务、
地特、身心、原民...)以及中华电信考古题全部印出来写完以及检讨，也有写一些电脑软
体应用乙级、网络架设乙级的题目来加强网络题目的练习，整体大概写了六千题左右的选
择题，去年板上也有前辈分享他写了上万题的经验，所以我想这些应该还不算多，记住一
句话‘考古题就是最佳模拟试题’。
六、小技巧
1.下定决心开始准备读书之前，务必先把PTT上过去前辈分享的心得上榜文皆看过一次，
让自己对于该考试心里有底之外，同时也能鼓舞自己一定要考上。
2.善用阿摩(记得每日打卡赚金币)或者上考选部网站自行下载打印考古题练习，中华电信
的考古题则是各大补习班网站都有提供。
3.资讯类的科目其实范围都很广，只读一本书通常是不够的，多从网络获取知识，对于电
脑网络这科，推荐以下网站：
NotFalse技术客
网管人(推荐作者胡凯智)
翻转工作室：粘添寿
七、各科目配分比重
中华电信103年以后不再公布题目与答案，今年网规组考试的题型分配可以参考某补习班
老师分享的中华电信网规组的心得文章，有统计各科出题的比例，这边就不打广告了。
专业科目选择题40题共60分(1题1.5分)、非选择题分成两大题共40分(每大题20分又再细
分多个子题)，今年出题配分约略为：
选择题：
计算机概论 10分
数位科技 10分
电脑网络 40分
非选择题：
数位科技 20分
电脑网络 20分
整体配分：计概10% + 数位科技30% + 电脑网络60%
可以看出分数几乎都落在电脑网络与数位科技这两科，虽然不见得每年都会相同的模式，
但中华电信毕竟属于电信业，首要着重的专业当然会是网络的部分，数位科技也比计概好
准备，明年如果还是同样的考科的话请好好把握数位科技，算是好拿分的科目。
八、心得总结
口试的部分我就不分享了，我认为口试运气成份很重(关系!?>学历>眼缘>态度)，只能尽
人事，尽自己最大的努力把笔试考高分一点，也没有书单好推荐，因为我几乎都是透过网
路查询相关知识，大学也没修过网络这门课，读网络跟写考古题真的花了很多时间，对我
来说最好的老师就是Google，所以面试跟书单的部分就交给其他大大分享了，也请勿来信
要任何笔记或书单。
大概就分享到这边，如果有人好奇我会不会去中华电信，我只能说会去报到XD
祝福往后应考中华电信的大大们都能金榜题名！