※ [本文转录自 Drbigbird 信箱]
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[心得] 105年度国营职员资讯组上榜心得
感于受惠于前人的心得文良多
这次换敝人来分享心得 以期对未来考生们有所裨益
考试成绩（准备时间约六个月）
1. 笔试 57.90分 （复试标准 51.28分）
国文（10%） 41分
英文（10%） 90分 (门槛 = 20分)
专业科目A（30%） 66分
专业科目B（50%） 50分
2. 口试 83.75分
总成绩 63.07分（正取中油资讯组）
另附上今年资讯组各最低正取分数及名额供参
中油62.8900（13）
台电60.4880（21）
台糖67.1360（4）
台水67.5700（1）
以下文章分成三个部分 第一部分是我报考国营事业的动机
第二部分是笔试的准备心得 第三部分是口试的准备心得
其中 第二部分除了我个人的心得外
碰巧我也认识今年中油资讯组其他上榜同学
我也与他们讨论读书心得 并经过他们的同意分享他们的笔试科目准备方法
首先 我想先从报考国营事业联招的动机谈起
人力资源有句名言：“没有最好的工作，只有最适合的工作”
对某些人来说 一份工作最重要的是薪资福利
然而对我来说 首要的是稳定及保障
在金融海啸发生后 看到在民营企业打拼的某些亲戚朋友
管你之前是月薪七万的工程师 还是年薪百万的主管
公司“优退”甚至“资遣”他们可谓毫不手软
使他们成为所谓的“中年失业”一族
一夜之间没了工作 但年纪又已经不小（甚至超过四十岁）
在大环境不好的现在 要找到能养活一家子的工作成为最艰难的任务
他们的经验让我有了前车之鉴 告诫自己找工作时务必切记：
“与其当时领得多，不如领的长久”
那国营事业的薪资福利难道就不好吗？不是这样的
以我在南部的经验（小弟高雄人） 那样的薪水在南部生活不成问题
若开缺在台北也没关系 一开始可能会花不少钱在租屋上
但慢慢也会有机会可以申请的到员工宿舍
（希望台北捷运早日推出月票 降低通勤族负担）
那为什么不选公职而选国营事业呢？
第一点是我考的组别在该特定国营事业没有常态性轮班
当然这不表示高考三级、其他国家考试资讯缺都要常态性轮班
（加班轮班就是钱多 就看个人取舍 我同事有弃关务高薪过来的
他本来在关务署上班（相对上是好缺 有开缺就几乎是榜首缺））
不过就如同当兵时那句名言：“好单位有烂缺，烂单位有好缺”
第二点是国营考试有英文门槛
许多高手专业科目强的不得了 却因为英文没过门槛被刷掉
我认识两、三个人考国营三次以上的 总分过笔试门槛可是败在英文
我有个同事就是第一年英文8分 今年英文勉强过门槛 共花三年考上国营
高手的数量稍微减少后考试难度自然也就略微降低了
确定国营事业是我的目标之后 就开始翻考试简章了
经济部所属国营事业联招分成笔试跟口试两部分
（部分组别通过笔试后要考体测 不过资讯组不用）
先来谈谈笔试吧 笔试分成国文、英文、专A、专B
= = = = = = 国文 = = = = = =
国文其实有非常重要的作答技巧（方向） 就是尽量朝“管理学”方面写
不懂管理学没关系 上网研究一下就是了
这是我考完后才发现技巧 要是考前就知道的话就不会只有四十几分了...
只能怪自己这么晚才在某讨论板精华区的隐密角落发现
看到之后惊为天人 因为我认识几个考六十分左右的真的就是都这样写
= = = = = = 英文 = = = = = =
英文我考90分 算是非常好的成绩（门槛是20分）
我并没有针对国营的英文做任何准备 考古题连看都没看
不过我平常就有固定练习英文的习惯
详情可看我的旧文：
https://www.ptt.cc/bbs/graduate/M.1206234755.A.0BB.html
里面的第三部分是我练习英文的方法 写得很详细 这里就不赘述了
有心想学好英文的人欢迎参考
= = = = = = 专A = = = = = =
专A我只写了前年的考古题就上场了 可以说等于没念
只吃老本所以分数不高 没参考价值
我同事他们的专A都很高分（8x 其中一个接近90） 他们的准备方法如下
1. 考古题网站（含补习班如公职王等）搜寻“计算机概论”
2. 所有出现的考题通通写完 并做笔记
3. 遇到有疑问的就Google 找教学投影片来看
= = = = = = 专B = = = = = =
专B我只考5x 烂成这样真是... 对上榜这个结果依然有点难以置信
我的准备方法是一本书主义 只念网络上买的双榜首笔记
（念不够熟 所以成绩...）
= = = = = = 口试 = = = = = =
笔试放榜当天 我狂打电话给各家补习班询问口试辅导课程
因为我非常想上国营 但学经历又有所欠缺 不知道怎么准备才好
探听结果发现多数的补习班并没有针对学生做客制化的动作
以基本口试注意事项跟模板回答为主 这对我来说是不利的
因为我比其他考生更需挖掘优点 展现自己 不然口试大概会被主考官电爆
我最后是报名TXX 王X老师的一对一口试辅导课程
其实国营口试真的用心准备 而且准备方向不能有误
不要误信网络上很多人说国营的口试都有八十几分 就我看到的并非如此
我也听到某人笔试比另一人高 但口试分数低 反而变备取
所以口试真的非常重要 特别是笔试分数尴尬的时候
尽管口试只占总分20% 最后却可能决定你未来三、四十年的工作 不可不慎
我自己就是这样 笔试只比面试门槛高了六分左右
但口试83.75分帮助我挺进第一志愿中油
（我知道有人觉得83.75不值一提
然而以我的学经历能拿这个分数已经非常满意了
这分数跟我另一个同事一样 但他有漂亮的学历 以及七年的资讯业工作经验）
口试辅导的上课过程大概是这样
首先老师请我做个心理测验了解我的人格特质
然后让我做一个很长的自我介绍（基本上就是我到目前为止的人生过程）
在过程中他偶尔问些问题 加深对我的了解
我觉得他有点像心理咨商师 据说还曾有学生讲到哽咽
心理埋藏已久的压力都讲出来这样
这个过程他开导我 让我重建自信 这是在口试辅导之外的最大收获
整个过程大约三小时
接着就下课啦 可以准备口试三宝了：自我介绍逐字稿、简历表、口试题目拟答
老师口述口试三宝的准备方法 让我有个方向后
剩下的课程都是在完善口试三宝
自我介绍逐字稿：
我准备了两个中文自我介绍（一分钟及两分钟）、一个英文自我介绍（两分钟）
我在YouTube搜寻关键字“自我介绍”、“self-introduction”等
把前五页找到的影片（中英都有）多数看过一遍
讲的精辟入理的就下载回来 找时间多看几次并做笔记
以此为基础设计我的自我介绍
之后跟老师讨论 历经多次修改 设计出让主考官问特定问题的逐字稿
简历表：
简历表是口试的核心
国营口试有四个主考官 每人桌上都有一份这简历表
他们会在简历表上找出想问的问题 因此简历表的设计之重要性无庸置疑
我必须将简历表设计成他们会问特定问题
然后针对这些问题找出具有个人风格的回答
这就是简历表的设计方向
个人觉得口试辅导最有用的地方就在这里
因为老师可帮我找出简历表的改进空间、方向
经历了六个版本的修正终于完成
口试题目与拟答：
题库来源有老师提供的四百多题经典口试题目
以及网络上找到的前人分享的国营口试问题
（遍历Ptt数个板的精华区里面的口试心得分享文）
设计拟答时可从简历表中找答案
这样回答除了有个人特色 碰上没遇过的口试题目也几乎都有办法回答
最后就是练习、练习、再练习
为了不让主考官觉得只是背稿 平常要把握机会多练习 让过程更加自然
走路 等车之类的零碎时间都很适合在脑中回想自我介绍逐字稿、
想口试题目的拟答
一个人的时候可以照镜子模拟口试
观察自己的表情是不是太僵硬、严肃、缺乏笑容等
然后想办法改进
（题外话 我练习时都没问题 结果当天口试时讲话发抖加沙哑
已经吃了两颗喉糖还是没用...）
口试时主考官问我的口试题目
1. 请以一到两分钟的时间自我介绍
2. （略） -> 关键题 我讲了大概五分钟 但因题目较私人故不写出
3. 你英文不错 若你的同事请了两年育婴假
你要负责她接待外宾的工作 你能接受吗
4. 你打字很快 若你的工作内容是纯英文打字
跟资讯技术完全无关 你能接受吗
5. 若你的同事能力比你差 但升迁比你快 你会怎么想
以下是我准备过程中收集的口试注意事项（来源很多 不一一列举）
国营甄试简章中可找到口试的评分方式
“
口试占总成绩 20%，未达 60 分者不予录取。评分项目及配分如下：
（1）仪态：20 分（包括礼貌、态度、举止）。
（2）言辞：20 分（包括声调、语言表达能力）。
（3）才识：60 分（包括志趣、领导、问题判断、分析、专业知识、
专业技术与经验、工作适应性）。
”
一、 仪态
１、 建议男生穿西装打领带穿皮鞋，女生穿套装（裤装或裙装皆可）。
２、 头发找造型师稍微设计一下，最好是让人感觉有精神的，
露出额头为佳。
３、 衣着尽量不要全为黑色系。
４、 剪鼻毛、刮胡子、剪指甲。
５、 进入考场后，主动跟主考官们打招呼。
６、 双手掌交叉放在桌子上，或是平放在大腿上。
７、 挺胸，椅子只坐前三分之一。
８、 眼睛不飘忽，眼光要在各个主考官间移动，不要只注意特定主考官，
而把其他主考官当空气。
９、 口试完毕后，说“谢谢各位主考官”，并把椅子归位再离开。
二、 言词
１、 本嗓过低的人，建议提高几个key说话。（By 声音训练专家周震宇）
２、 话速不宜过快。紧张时特别容易不自觉越讲越快，为避免这样，
平时要多练习。
３、 举具体事例，因为真正有经验的主考官不会相信形容词。
４、 应答得体：“是的，我知道了”、“好的，我清楚了”。
三、 才识
１、 硕士刚毕业的新鲜人需准备好硕士论文的应答。
２、 经典的口试问题务必详加演练，提出个人见解，
不要用书上或网络上找到的模板回答。
３、 注意时事，例如最近的热门话题“电业法”，电机组考生须多加留意。
４、 口试前找时间浏览油电水糖的官网，让自己更了解每家企业的现况。
= = = = = = 志愿选填 = = = = = =
最后是关于志愿选填
填法很多 端看要的是什么 且排名是动态的 彼一时 此一时也
志愿序也是口试常考题之一 还请稍微注意
可从以下几个面向考虑志愿序
1. 依民营化机率选择
2. 依分发到南部机率选择
3. 依分发到总公司机率选择
4. 依申请员工宿舍成功率选择