※ [本文转录自 Drbigbird 信箱]
前言：
谢谢耶稣爸爸让我在准备考试期间有国营板作伴，谢谢各位前辈们无私地提供资讯。在夜
深人静时常重复阅读人资前辈上榜心得，特别感谢10月底分享Aimery前辈笔记给我的L大
，笔记在最后一个月大大的帮助我了解人资及劳法，在这由衷地感谢Aimery前辈及国营版
:)
每个人适合的读书方法不同，希望笔试及面试的心得能尽微薄之力，帮助正在准备人资的
伙伴们！
笔试：
国：60
英：70
专A：75.83
专B：65.5
总分：68.5
（复试: 60.05）
面试：86.25
总成绩：72.05
（台电:66.92 / 台水:71.046 / 备取:64.76）
1.背景：
第一次考国营人资，非本科系，没接触过专业科目，无相关工作经历，全职准备3个月，
衡量后决定不补习。
2.报考动机：
科技业工作几年，离职后到马祖南竿住了一个月。
在这段期间，每天望着很爱的大海、蓝眼泪、猫咪、夜晚满天星空及银河，还有纯朴的人
们；每当赞叹这些大自然的美时，都在心里深深感谢上帝，在庸庸碌碌的人生中能有机会
享受祂所创造的美好，同时更思考人生的意义…我想成为一个什么样的人？
我知道我想要的人生必须兼顾工作与家庭。
知道国营开始报名后，发现今年人资招考出乎意料的少，仅有4位...再望向企管...人数
好悬殊呀…
因此犹豫思考了几天，想着自己对人资领域很感兴趣，便横下心报考人资组，报名完立即
认真爬文，从国营板前辈心得中列出每科推荐书单及方法。前置作业结束剩下的就是开始
行动，战战兢兢的唸就对了！
3.读书作息安排：
我的念书和作息方式相较其他前辈可能随性了些...
因为一切是从零开始+时间不多，这3个月期间给自己很大的压力并视为一个挑战，每天唸
书平均还是有6~8小时。唸到快考试时几乎天天日夜颠倒，因为深夜是我最专心的时间。
只要稍有怠惰就会反问自己，人生有为了一个目标尽力努力过吗？想要真实的奋斗一次！
何况每个人都这么努力，这一点点辛苦算什么呢？
知道自己不爱按著钜细靡遗的计划表读书，因此粗略的写一张纸条贴在墙上，对我而言进
度落后时发挥很大的提醒作用：
9月：专A专B快速扫1遍 (第一个月光专A就唸不完)
10月：专A专B读3遍+做考古题申论笔记 (着重企管和人资，法绪忘光光)
11月：重点+笔记重复读5遍～7遍！ (开始认真唸劳工法条，但压力很大容易忘)
运动方面，偶尔会去学校操场快走1小时，每天睡前固定做plank (一次只能撑30秒XD)
读书期间把热爱的动画和游戏都戒掉了。不希望脑袋只有教科书，因此白天准备考科，睡
前则看一点圣经，计画3个月将旧约+新约看完一遍~在这里也要感谢前同事送的可爱小石
碑，孤单唸书时可以看着石碑刻着的上帝话语，带给我智慧﹑平安和激励: )
祢必将生命的道路指示我；在祢面前有满足的喜乐，在祢右手中有永远的福乐。(诗篇16:
11)
4.笔试准备：
(1)国文：
考前2礼拜看历年题目，才发现轻忽了…
看着去年题目…如何活化国营资产…头脑是一片空白。从那时起，每晚都会搜寻国营资讯
作为论文题材，想着如何以人资角度阐述，帮助公司创造竞争优势及帮助员工创造价值。
所幸今年题目不会太艰难 (鼎新与革故)，容易发挥，早早就听到许多翻页声...而平时没
有练习写，一直思考例子及如何下笔，因此考试时写的篇幅只有翻页不到5行Q_Q
当时起承转合的内容大致如下：
开头：描述世界趋势的转变，国营事业的立足点与难处
第二段：带入国营事业的优缺点
第三段：革故，针对缺点从组织、人事、服务层面提出如何改革
第四段：活化，针对革新提出各国营目前政策
结论：再次强调鼎新与革故的重要性。(惊觉剩不到5分钟，匆忙下结论，写得不太好)
(2)英文：
<国际学村-新多益文法考前冲刺>
<阿摩考古题>
英文有倒扣和门槛限制，不能大意。
每天会花1小时唸英文，文法是我的弱项。拿出之前准备多益时的书，一天写一篇，整本
写完再重头复习一遍。单字则推荐一个可爱实用APP：超级单字王，透过游戏的方式轻松
回忆单字，发音清楚，是唸书烦躁时的好伙伴XD
考前两礼拜几乎每晚做一篇阿摩，增加语感，把常错的文法单字写在笔记本，方便考前快
速看过。
(3)专A－法绪：
<法学绪论－程怡>
其实我觉得这本读熟就够用了！只有看总论，各论到现在还是不知道要不要看ORZ…
记得第一次唸时非常痛苦，对法律用语感到很陌生，花了整个下午才看完第一章，完全没
效率。后来决定直接做每章的历届考题，不懂再翻回前面找说明，有理解的动力才能帮助
记忆，不会花时间兜圈子。
因为后期都专注在专B，法绪来不及完整复习2遍…想想当时应该更努力，把每章后面的考
题扎实写2遍，才不会写完过一个月就忘光光...考场上看着类似的题目却忘了答案...有
倒扣的风险下不能乱猜，真的捶心肝…专A可以说是全错在法绪。
(4)专A－企管:
<企业管理：历届试题分章全解－吴俊>
<阿摩考古题>
之前爬文有另外买公XX的企管考题，用意是借由大量题目练习熟悉，买后却没有时间写。
翻了一下发现里面翻译名词较粗糙…解说相对简陋…就收起来了ORZ
吴俊这本从申论题来解释理论，一天读一～二章，唸完一遍后开始做阿摩考古题，检视还
有那些重点没注意或忘记了。
只要当天有多余时间，各种考试的企管考古题我都会看，不管是选择或申论题型，然后另
外作一个简单的笔记，将常错、冷僻、相似的名词做整理比较。很重要的是，念企管理论
时务必思考如何应用于人资，例如读到马斯洛五需求理论时我会想，如果是我…这些需求
可以跟人资有什么关联？作为人资一方怎样帮助同仁？而这题也出现在今年专B上。
考题会越来越活，很多理论都可运用在人资管理上，读企管时不要只当选择题看过，多思
考便可成为专B申论时的利器～
(5)专B－人力资源管理
<人力资源管理的十二堂课>
一开始对申论题感到很头痛，不像选择题多做题目就能轻易增加熟悉度，只有确实理解基
本观念才能写出有条理的架构。因为没底子加上担心薄薄一本不够建构观念，又另外买了
鼎X的书，参照之下更能体会…<人力资源管理的十二堂课>中大师文章真是精随中的精随
！值得一再拜读。
最后一个月读了前辈笔记后，才知道自己没完全读懂，很感恩很感恩～能拿到充满逻辑及
智慧的精华笔记，让我知道自己唸人资的盲点。
虽然近几年的考古题不会再重复考，但我认为做考古题笔记是很重要的过程。许多观念以
为懂了，真正要动笔论述时却写不出一个字ORZ 尤其在紧张的压力下，平时很熟悉的理论
在脑中都变为空白，这时就会发现取关键字编口诀真是太好用了～太多观念要记，好玩的
关键字口诀能迅速带出全部要点。
做笔记时只需写出大略架构，重点是让头脑习惯申论答题方式，用申论的架构解释理论。
考试时并不需要长篇大论，看清楚问题真正含意后，针对问题回答重点，若有图表搭配更
好～
不同观念的连结也能帮助理解整个架构。像是今年考出人资的职能，相较于绩效管理，薪
酬等大章节，似乎一直不是考题重点；看书时觉得这有图的职能金字塔理论满有趣的，反
覆思想，用这6块职能融合适才适所的概念、教育训练、绩效薪、留才等人资可以具体做
的事搭配记忆。
(6) 专B－劳工法令
<劳资关系：平衡效率与公平>
劳工法令是我最逃避的科目，想到要写法条申论就头疼，书买回来放了许久才开始看。
当作放松的读物阅读后，发现这本书比法条可爱多了～理解劳资基本观念，看法条能更了
解前因后果，所以逃避法条前先看这本书是好的XD 不过，回想后发现最有效的唸法是…
没有基础的话先快速扫一遍，有基础的只要针对法令上重要观念去翻找，做重点式阅读即
可，关键还是在于逐条研究法令，编口诀带出系统概念。
法源APP是一个可以随时随地看法条的好帮手，但毕竟是考申论题，看完10年内考古题后
，最好还是将劳基+劳动三法工团争+保/退条例印成纸本重点画记。最后两礼拜常拿出空
白纸考自己，写出重要名词如变形工时比较(2周/4周/8周)、劳退新旧制比较（年资计算/
退休条件/退休金计算方式等），想要写的顺没有捷径，只有花时间不断练习。
劳动季刊对我而言因为时间的关系，脑袋记不住…帮助似乎较小，但仍然有必要看，活用
的实例能帮助记忆和辅佐论述，考题也可能从里面出。
5.面试：
我是一个看着很多双眼睛讲话会紧张发抖的人…要和另一位小伙伴面对4个考官，想起来
就好抖阿…拙口笨舌形容我恰恰好 (泣)
我知道，要有正常的表现，一定得预备好自己！
于是简历表+面试可能的Q&A准备了1万多字，自我介绍还一直背不起来…
面试当天，很感谢现场的工作人员，谢谢他们亲切可爱的态度，缓和我这位紧张的考生～
也感谢坐我旁边的人资伙伴大方借我立可带(哈) 一起互相打气！坐更旁边的一位人资伙
伴，很感谢妳分享了面试过程，互相鼓励！因为人资座位被隔得很远，没机会和其他考生
聊聊十分可惜。
之后开始叫号码准备去另一个房间面试，一同面试的小伙伴也是女孩，口齿清晰，有自信
，但我竟然紧张到完全想不起来小伙伴名子…对不起Q_Q
今年面试是4位男考官，与他们的距离非常近。顺序是我先开始2分钟自我介绍，幸好面试
官听自我介绍时会不断低头看资料，不必持续四目相交（呃阿!…
面试官提问：
1.请两位就大学社团经验描述如何领导统御？有人意见不合会怎么做？
2.既然公司福利很好，为何要考国营？
3.两位有考过公职吗？有补习吗？（觉得考官很可爱XD）
4.人格测验做下来妳的执行力比较差，为什么测验时间这么久？(这题是问我。因为系统
出错没读到答案，重测的时间又加上去才会这么久ORZ，很感谢考官有提出质问，不然真
的会被默默以为能力很差了(冏))
5.注重伦理，顺服长官，遇到什么事都这样吗？长官意见不同会怎么做？
6.在XXX工作与民众有冲突怎么处理？（这题是问小伙伴。就在我紧张又恍神的时候，考
官突然转头问我：妳认为她的意见怎么样？…在此勉励各位面试时，记得认真听隔壁小伙
伴的回答呀Q_Q）
7.大家都说依法行政、依法行政，有谁真的为民众权益着想？有谁真的想过要为民众解决
问题？（我回答时不小心讲太多，结果小伙伴还没答时间就结束了…）
这次其实很感恩，面试官没有出太艰难专业的考题。面试前我告诉自己，考官中有白脸黑
脸都是很正常的，目的是为了测验每个人的反应能力与抗压性，所以过程中即使有质疑的
态度，我反而都认为是一个很好的表现机会，只要坚定有礼的回答就好～
回家后检讨自己时十分懊恼，明明有准备的问题因紧张而乱答，很担心面试分数，已经做
好60几分的心理准备，甚至收到成绩单还不敢看面试成绩…结果…分数超乎我预期...我
要深深的感谢4位考官，以及与我一同面对挑战的小伙伴。
6.结论
准备的这几个月过程其实就像瞎子摸象，没有朋友可以讨论，也没有老师教导，然而我知
道这是自己思考后所作的选择，既然已经作了这选择，就要为自己的选择负责。
感谢当时无所畏惧的自己，因着这个选择，反而更认真主动去搜寻不懂的名词定义，自己
找各种方法弄懂，我想是这个自发性的态度让准备的3个月有大幅成长，也更有意义。
自己努力拼了2个月后，很感激能透过上帝的连结找到L大，拿到前辈笔记，我的笔记方式
属于跳跃式思考，不如前辈有逻辑有内容，因此在这边提供前辈笔记的连结：
https://drive.google.com/open?id=0B09gqXKOhY7cX3NPVjdlX3lzNHM
（若Aimery大大觉得不妥，会立即移除@@）
在此祝福每一位准备人资的伙伴们，在唸书时恩上加恩，力上加力，上帝赐福您:)