会员变盘子？UberEats服务费暴涨“一单收60” 网怒灌社群喊退订
00:38 2026/09/16
中时新闻网 林毅
外送专法上路后，Uber Eats加重抽成，导致商家纷纷调涨品项价格，不仅如此，就连服务
费也暴涨，甚至明明是会员，一单却被收60元以上费用，引发民怨。不少人在社群平台上抱
怨，更是怒灌官方帐号，大骂要求出面解释何谓服务费。
一名女网友在Threads上发文标注Uber Eats质问“你们服务费到底是想怎样”，并贴出截图
。只见原PO点了860元的餐点，却被收了高达90元的服务费，扣掉会员奖励19元折抵，最终
仍要付71元，不满问服务费到底是怎么算的。底下网友也纷纷贴出截图，有人点单429元，
被收了70元服务费、点单299元也收了60元服务费，另一人点了447元，也被收46元服务费，
就算有15%或满649元折100的优惠券，加上服务费几乎根本没有折扣可言。
Uber Eats官方帐号也被网友灌爆大骂：“请问你们费用实际内容究竟做了什么”、“越来
越会巧立名目加钱收，根本把会员当韭菜”、“收我会费，不知名费用还越收越高，决定退
掉了，你们去包一包啦”、“没有外送员还一直延迟订单，死不退款，还想让人改成自取。
我都点外送了还要自取？那你收什么服务费”、“费用高到离谱，出事却找不到客服”、“
订阅会员后居然被收了更高的外送费跟服务费，这种鸟平台谁要用”、“服务费涨到快比龟
记珍奶还要贵，我就看到时候会剩多少会员”、“不说明服务费就退订”、“我花钱买会员
就是要免外送费服务费，结果越来越扯”。然而Uber Eats台湾官方帐号最后一篇贴文已是
今年5月，如今帐号究竟有没有人经营已成未知数。
《中时新闻网》实际测试，发现Uber Eats大约会抽取订单10%到13%的服务费，例如266元的
点单服务费却高达35元；且当商家举办买一送一促销活动时，平台仍会以原始总金额来计算
，导致299元的订单收取高达60元服务费；此外外送专法上路后，原先服务费可折抵最高8成
改为2成，导致服务费暴涨，如今会员想要达到199免运门槛，仍会被收至少20元以上的服务
费，相信这也是许多购买Uber One会员不满的主因。
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20260916000058-260405