机上广播喊“欢迎来中国台湾”旅客炸锅　阿提哈德航空致歉：已修正用语
民视
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生活中心／综合报导
搭了十几个小时飞机回台湾，却因机上广播，让旅客“时差瞬间全醒”！有网友po出搭乘阿
提哈德航空从阿布达比返台经历，英文广播说“欢迎回到台湾”，中文却变成中国台湾，甚
至在宣导禁带肉品时，称违规将遭“中国政府”罚款，引发旅客不满，对此，阿提哈德航空
发出声明致歉。
趁著暑假不少民众把握时间出国玩搭了十几个小时飞机好不容易准备回到台湾，没想到飞机
都还没落地一段机上广播却让旅客好心情瞬间被打坏。有网友在社群平台发文表示，自己从
阿布达比搭乘阿提哈德航空返台，飞机降落前英文广播明明说的是欢迎回到“台湾”但到了
中文版本却变成欢迎回到“中国台湾”，甚至在提醒旅客不要携带肉品入境时还称违规将遭
“中国政府”罚款，前后说法让原PO听了傻眼形容自己所有时差瞬间消失，当下也立刻向空
服员确认，不过座舱长表示只是按照广播稿播报，消息曝光后也让不少台湾网友瞬间炸锅，
认为怎么可以这样矮化台湾。民众：“我觉得这航空公司可以多做点功课，就希望可以保持
一些最起码的尊重”、民众：“会觉得非常不尊重我们，也觉得满气愤的，我都不愿意冠上
（中国）”。
当事旅客事后表示现阶段能做的就是写信发文反映，如果阿提哈德航空后续有所回复也会再
公布最新进度，另外也有航空业员工认为可能是外籍的组员不了解两岸政治只懂照本宣科唸
。开南旅行社总经理陈健钦：“因为外国假如说这些外国人，其实学学中文的时候，可能说
为了说要讨好台湾的，台湾的一些所谓旅客，有时候秀出来的中文，会让人家贻笑大方，就
会让人家震怒”，台南市立委（民）王定宇：“立刻要求该航空公司，立刻停止这种不当的
行为，并且应该要致歉，不改善的话呢，那我们应该启动相关的处罚，停止它经营这条航线
”。
对此，阿提哈德总公司致歉，已立即修正相关广播用语，并全面检视涉及台湾机上广播内容
与旅客服务文件，未来将加强内容审查与人员教育训练，毕竟涉及敏感国籍议题，机上广播
用语得更谨慎，避免再次引发争议。