1.媒体来源:
ETtoday
2.记者署名:
刘维榛／综合报导
3.完整新闻标题:
日本旅游！店员结帐“1句惹怒台人”钓出一票苦主　曝1招不敢回嘴
4.完整新闻内文:
一声惹怒台人！一名网友抱怨，在日本超商结帐时，店员不仅态度不耐烦，还发出“啧啧
啧”声并搭配肢体动作，让他当下相当不舒服，事后越想越气。文章曝光后，网友建议，
直接看名牌、找店长投诉，或用日文、英文反问“有什么问题吗？”也有人表示，近年确
实遇过不少类似情况，因此能自助结帐就尽量自助。
一名网友在Threads分享出国不爽经历，他表示，日本店员在结帐过程中表现得相当不耐
烦，不断发出啧声，也用肢体动作表达不满，让他感受到明显敌意。原PO坦言，自己当下
选择沉默，离开后却越想越不是滋味，因此好奇遇到类似情况时，是否能用不失礼的方式
表达抗议。
网友神教战！一句日文或英文回呛　店员不敢回嘴
文章曝光后，网友纷纷提供做法，“一直看他的名牌”、“直接回一句‘蛤？’”、“会
讲日文就用日文，不会就用英文，礼貌地问他‘有什么问题吗？’，通常对方就不敢继续
”、“直接找店长，指著店员说态度很差，投诉最有用”、“会讲日文就用日文，不会就
讲英文，有礼貌的问他有什么问题吗，通常都吓得不敢回嘴”。也有人认为，无论到哪个
国家，遇到不礼貌的服务都不必勉强消费，“不礼貌就不要买，台湾人没有矮一截”。
另有不少旅客分享，近几年确实曾在日本遇到类似情况，“这几年日本结帐真的很多这样
”、“日本人真的都不演了，近年的服务态度变差”、“所以能自助结帐的地方，我都尽
量自助结帐，像是Lawson、FamilyMart、Daiso、UQ、MUJI、Hands”。
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6.备注:
这几年来日本的服务品质真的没有以前好吗？