EZ WAY收回公营、个资4大争议关务署最新回应：应是网红误解
ettoday
记者赵蔡州／综合报导
近日不少民众才发现，跨境网购报关使用的“EZ WAY易利委”，
并非由政府自行开发、营运，而是由民营公司建置维运，引
发外界对收费机制、个资安全及政府监督等质疑。对此，财
政部关务署3日中午召开记者会解释后，下午再次在官网针对4项疑虑进行
补充说明，针对外传政府将把EZ WAY收回公营，强调应是网红及媒体误解。
纸本委任仍可用　关务署驳强制绑定说
关务署表示，有关民众质疑电商系统直接绑定，且报关业者不受理
纸本委任一节，现行法规明定线上委任与纸本委任得择一采行，
实务上跨境电商平台虽多默认民众已注册EZ Way，并要求民众须
先确认委任才发货，但若民众未注册EZ Way 或人在境外无法确认委
任状态，仍可要求报关业者使用纸本委任报关，上述质疑应属误解。
关务署进一步说明，有关民众质疑EZ Way 蒐集个资等疑虑，经查关贸公司为符合“通关网
路经营许可及管理办法”所定安全性需求之通关网络业者，且为数位发展部所订“数位经济
相关产业个人资料档案安全维护管理办法”第一类非公务机关，关贸公司2024年3月8日依该
办法订定个人资料档案安全维护计画，作为公司个资保护管理机制的指导文件。
此外，关贸网络已通过ISO 27001 资安国际认证及ISO 27018 个资管理
系统标准认证，并自建资安监控中心（SOC），且通过国家资通安全会报技服中
心资安联防（N-SOC）监控连通测试，符合资讯安全性要求，请民众放心。
未表态收回公营　强调仅评估检讨报告
针对关务署署长彭英伟7月29日在立法院财政委员会就委员质询海关是
否编列预算将EZ Way收回公营等议题，表示此一议题牵涉重大政策变更，
将审慎评估研议并于 3 个月内提出检讨报告，“并未表示迳行
将EZ Way APP收回公营”，网红及媒体所述应属误解。
关务署最后澄清，有关民众质疑海关未委托关贸公司建置EZ Way APP，
为何关贸公司可迳行开发，关务署重申，民众与报关业者间委任行为，
属私法关系，而EZ Way仅是线上委任工具，协助报关业者与进口人于
报关前确认该委任真实，无涉报关业务，因此由关贸公司配合
业者需求自行开发，并非海关委托该公司建置。
https://www.ettoday.net/news/20260803/3212671.htm