1.媒体来源:
中国时报
2.记者署名:
廖姮玥
3.完整新闻标题:
接住每位需要帮助的人！黄秋云17年守护弱势就业 获社安网绩优表扬
4.完整新闻内文:
为肯定“强化社会安全网计画”第一线专业人员的辛劳与付出，卫生福利部于今（1）日
举办“115年强化社会安全网绩优人员及团体表扬典礼”；来自劳动部劳动力发展署桃竹
苗分署竹北就业中心的就业服务员黄秋云，17年来深耕弱势就业服务、积极投入跨网络合
作，为了不漏接每一位需要帮助的人，始终扮演好关键角色，成为弱势对象稳定就业、重
返社会的推手。
年仅16岁的小文（化名）父母早年离异，从小跟着父亲生活却因家中债务问题经济压力沉
重，自小便开始打工分担家计，从事过多份薪资微薄且缺乏保障的工作。在经由社会安全
网转介下，小文来到竹北就业中心，黄秋云咨询评估后，了解到他肩负维持家计的责任，
便协助辅导小文撰写履历及面试技巧等就业服务。同时，运用“职场学习及再适应计画”
积极媒合他至友善厂商工作，让小文能获得应有的保障与稳定的工作环境，最终顺利就业
。
小文就业后，黄秋云仍持续与厂商保持联系，随时关注小文的工作适应情形，希望他能逐
步稳定生活。然而，在某个周末下午黄秋云接到小文的电话：“爸爸自杀可以来帮我吗？
”黄秋云紧急联络社工人员，一同赶到小文家中协助他处理后续相关事宜，黄秋云也协助
媒合心理咨商及社会福利资源，稳定小文情绪与生活，并持续追踪就业状况，在最艰难的
时刻给予小文支持，逐步走出伤痛，重新找回生活步调与工作的稳定。就服员不只是展现
就业服务，更是串联社会安全网、守护弱势青少年的重要角色。
黄秋云谦虚表示，这份荣耀属于整个团队，不仅是对服务成果的肯定，更提醒自己肩负更
大的责任。未来将持续与伙伴携手，以专业与热忱接住每一位需要帮助的人。
面对高风险家庭、多重困境个案及突发危机情境，黄秋云始终秉持主动关怀的精神，逐步
建立深厚的信任感。她深信关怀能牵动社会的每个层面，因此积极善用自身专业能力与手
边资源扮演关键角色，引导无数弱势者站稳脚步。透过就业服务的专业陪伴，协助弱势对
象由“长期失业与社会边缘”转向“稳定就业与自立生活”，具体体现“接住人、扶上来
”的核心价值。
桃竹苗分署长赖家仁表示，完善的社会安全网仰赖第一线专业同仁的坚持与守护。黄秋云
督导员长期深耕高关怀就业辅导领域，展现高度专业与热忱，协助无数弱势个案翻转人生
，也彰显劳动部在社安网中的关键角色。
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