只有发票有纪录的才有
没有发票的一律不退
就算是绑在会员帐号里面的也一样不退
例如数位礼券
自己爱吃自己担
恕不认喔
https://i.mopix.cc/GbrbiW.jpg
十分感谢您对OPENPOINT的支持与爱护。
回复如下：
不好意思，如全额使用负向支付工具折抵，并未开立发票，即无法退款。
(云端开心卡除外，可凭交易当下门市所提供的小白单至门市进行退款)
负向支付工具：商品卡、提货卡、政府兑换(一卡通)、政府兑换(悠游卡)、i礼赠、OP点
全额兑换、品牌专用点折抵...等。
再次感谢您的来函提供我们宝贵的建议，谢谢您！
如有其他疑问请致电客服中心0800-711-177，
客服中心将竭诚为您服务。
敬祝　健康快乐
OPENPOINT客服中心　敬上
※ 引述《ffreakk ()》之铭言：
: 7-11致癌油饭团、鲜食退费了！免发票直接退　怎么退款、谁可以领
: https://www.nownews.com/news/6855612
: now news
: 钟怡婷/综合报导
: 中联油脂致癌油品风暴持续延烧！7-11委托联华食品代工的多款鲜食也中镖，包含饭团
、
: 手卷、三明治、汉堡、便当等品项，而联华食品也在10日公布退费办法，只要购买有疑
虑
: 批号鲜食的消费者，当初结帐有报会员就会自动退款，免准备发票；若是非会员还是得
凭
: 购买凭证退费，《NOWNEWS》整理可退费品项、退费办法一次收。
: 7-11逾80款疑虑商品退费办法
: 联华食品表示，凡于2026年4月13日至2026年4月23日有购买疑虑批号之鲜食商品，皆适
用
: 于退费办法。
: （一）若结帐有报uniopen会员：将由统一超商盘点uniopen会员消费纪录，主动将购买
疑
: 虑批号商品退费至OPENPOINT APP零钱包。
: 预计于2026年7月14日 06:00开始退至OPENPOINT APP零钱包，未开通OPENPOINT APP零
钱
: 包者，请于2026年8月31日23:59前完成开通，并于开通后7个工作日内退费。
: （二）若结帐无报uniopen会员：提供纸本发票、云端发票、疑虑批号商品之消费证明
，
: 于2026年7月15日至2026年8月31日23:59期间，可至7-ELEVEN全门市进行退费。（每周
日
: 00:00~06:00系统维护暂停退费）
: 怎么确定我的发票可不可退费？
: 自 2026年7月15日 00:00 起，开放疑虑商品发票查询。若您想了解手边发票是否包含
可
: 退费商品，可至网站输入查询。
: 7-11饭团、鲜食下架产品清单
: 包括双蔬鲔鱼饭团、林聪明-鸡肉饭饭团、阜杭豆浆-经典饭团、石安牧场溏心蛋饭团；
还
: 有日式佛蒙特咖哩鸡肉饭、溏心蛋纽奥良风味烤鸡三明治等产品。
: 6.备注:
: 我吃的鲔鱼饭团 忘记有没有双蔬
: ※ 一个人一天只能张贴一则新闻(以天为单位)，被删或自删也算额度内，超贴者水桶
，?
: ※ 备注请勿张贴三日内新闻(包含连结、标题等)