1.媒体来源:
ETtoday新闻云
2.记者署名:
记者施怡妏／综合报导
3.完整新闻标题:
剑湖山吃冰误食 过敏红疹奔急诊！他怒“点餐就说不要芋头”
4.完整新闻内文:
一名男网友表示，到剑湖山世界游玩，在园区内摊贩点冰品，已事先告知同行友人对芋头
过敏，不要加入芋头，但送上桌后仍吃到芋头。原PO表示，当事人出现红疹、胸闷等症状
，甚至一度无法说话，两人紧急前往急诊；园方事后致电慰问，但内容“几乎都在推卸责
任”，让他相当不满，并直言未来不会再前往。
点餐明确告知对芋头过敏
网友“@taku7.2”在Threads发文，当天是临时接下委托工作，陪同委托人到剑湖山世界
，两人到园区内摊贩“潮州冷热冰”点餐时，因委托人对芋头过敏，因此清楚向店家说明
“不要芋头”。店家当下也表示了解，不过餐点送上后，委托人吃冰时觉得味道不太对，
原PO用汤匙查看后，才发现里面疑似有芋头。
店家称搞混餐点　原PO不满态度推托
原PO表示，“店家这时才表示，是他们搞混上一组客人的餐点，忘记把芋头拿掉”，店家
后续开始推托，甚至出现“过敏的人本来就不该点这种东西”的类似说法，让他觉得责任
被转嫁到消费者身上。事发后，店家联络园区护理员到场协助，但护理员称无法处理过敏
状况，只能建议当事人自行就医。
两人自行搭车挂急诊
原PO提到，园方一开始没有主动提出退票，是委托人表示身体已经不舒服，也无法继续游
玩，园方才协助办理退票；之后园方帮忙叫出租车，“但从搭车到挂急诊，全程都是我陪
同委托人自行前往，车资也是我们自己支付”，途中委托人状况恶化，陆续出现红疹、搔
痒、胸闷，甚至一度难以正常发声。
更让原PO不满的是园方处理态度，园方致电关心时，通话内容却几乎都在推卸责任，对方
表示他们没有说“不要芋头”、也说到“大家赚钱都不容易”，甚至一度声称有护理师陪
同就医，遭反驳后才改口。原PO怒喊，若园方与店家能更诚恳处理，或许不会让人如此气
愤，但这次的处理方式，让他非常失望，“总之，我是不会再去一次剑湖山世界。”
针对此事，至截稿前尚未取得“剑湖山世界”回应。
本文经“网友@taku7.2”授权转载。
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