1.媒体来源:
TVBS
2.记者署名:
记者 卢品皓 / 摄影 吴忠勋 哀招贤 / 责任编辑 新闻中心 报导
3.完整新闻标题:
知名外送平台出包！ 通讯行寄iPhone17　控遭外送员调包
4.完整新闻内文:
高雄市三民区一家通讯行日前透过知名外送平台寄送一支价值4万3千多元的iPhone17ProM
ax，买家收到后开箱录影，却发现包装歪斜、盒子毁损，内容物竟是同色不同支的假货，
业者透过序号追查发现原机已遭变卖，质疑外送员在配送过程中调包，目前警方已介入调
查。
事件发生在2日下午，通讯行业者表示，当时确实将手机放入纸箱并以封箱胶带黏死，监
视器画面也清楚拍下一名头戴安全帽的外送男子进店取货的过程。然而买家收到包裹后，
外包装明显遭到破坏，封条也不翼而飞，内部手机更已被调换。
通讯行业者强调，从外包装黏贴的凌乱程度，就能明显看出与原本寄出的商品不同，经过
手机盒上序号比对，并透过同行互加群组联系后，才惊觉原本那支手机已经遭到变卖。业
者认为这是外送员个人的问题居多，因为他们已与买家确认不需拆封，确定手机目前在同
行店家手中。
收购到该手机的店家还原交易经过，表示对方是前一天才来贩售，当下并未发现任何异状
，因为卖方对于手机来源都有清楚交代，所以才会收购。
面对这起调包事件，通讯行业者对外送平台的处理态度相当不满，认为平台方仅以短信回
覆表示无法处理，态度十分消极。业者无奈表示，这样的处理方式让他们不敢再使用该平
台下单配送高价商品。
目前涉案外送员迟迟联系不上，是否确实在配送过程中动手脚调包，警方将通知当事人到
案说明，进一步厘清案情。
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6.备注: