1.媒体来源:
ETtoday
2.记者署名:
罗翊宬
3.完整新闻标题:
韩国酷澎会员个资外泄　公布赔偿方案！每人仅赔“1095元”折价券
4.完整新闻内文:
2025年12月29日 10:42
韩国最大电商平台“酷澎”（Coupang）爆发大规模个资外泄风波后，官方今（29）日终
于公布赔偿方案，宣布将针对至少3370万名受影响会员提供补偿，总金额高达1兆6850亿
韩元。每名会员可获得价值5万韩元（约新台币1095元）的补偿，但仅是在平台可以使用
的折价券。酷澎高层也公开致歉，强调对事件“深切反省”。
根据《韩联社》，酷澎决定斥资1兆6850亿韩元（约新台币369亿元）向受影响会员进行赔
偿。酷澎表示，此次赔偿对象涵盖酷澎Wow会员、一般会员，甚至已经退出会员的用户，
只要是去年11月底接获个资外泄通知的3370万个帐号，皆在补偿范围内。相关补偿将从明
年1月15日起，透过酷澎App分批发放。
酷澎说明，补偿内容为每人总额5万韩元的“购买利用券”，可于旗下多项服务使用，并
非一次性折抵。实际配置为：酷澎全站商品5000韩元（约新台币109元）、酷澎Eats外送
服务5000韩元、酷澎旅游商品2万韩元（约新台币438元），以及主打高端美妆与时尚的“
R.LUX”商品2万韩元，合计4种、各限使用一次。
除了酷澎Eats需另外下载专属App外，其余服务皆可直接透过酷澎App使用。官方指出，只
要下载酷澎Eats并与既有帐号连动，即可免除重新注册流程。不过，已经退出会员的用户
，仍须重新加入酷澎会员，才能使用此次提供的补偿券。
尽管赔偿方案并非采现金，但韩媒《纽西斯通讯社》却指出，此次酷澎对受影响会员祭出
的赔偿方案之规模，是韩国国内企业个资外泄赔偿方案中最大的。
针对外界高度关注的个资外泄事件，酷澎韩国临时代表罗杰斯（Harold Rogers）透过官
方公告致歉，全体高层对于此次个资外泄事故给用户带来的巨大不安有着“深切反省”，
并表示赔偿方案是基于对客户负责，盼能努力挽回消费者信任。
据悉，酷澎先前已证实，至少3370万笔客户资料遭外泄，内容涵盖姓名、电话、电子邮件
、住址，部分甚至涉及住家玄关密码等高度敏感资讯，事件曝光后在韩国社会引发极大譁
然，也促使政府与舆论要求企业强化资安责任。
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6.备注:
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