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天兵台客游日错过班机！打电话要驻日代表处“帮忙乔”
记者杨庭蒝／综合报导
日本冲绳因距离近、机票便宜，加上独特的海岛风情，成为许多台湾人出国旅游的首选。不
过，随着旅游人潮大爆发，各种“天兵”状况也层出不穷。台北驻日经济文化代表处那霸分
处今（12日）在脸书紧急发文，透露近期有国人因误信手机APP通知，导致错过报到时间无
法登机，竟还打电话要求办事处“帮忙乔”，让外馆无奈表示：“本处无法提出特别要求。
”
那霸办事处在贴文中分享了一起真实案例，近期接获国人紧急求助电话，表示在冲绳那霸机
场准备搭机返台时，因为手机APP跳出提示“需于起飞前40分钟抵达登机口”，旅客便以为
时间充裕，没有先去航空公司柜台办理报到手续。
结果，当该名旅客抵达安检口时，才被告知“必须先完成柜台报到”，但当时距离飞机起飞
仅剩50分钟。当旅客急忙冲回柜台时，已经超过航空公司规定的“起飞前1小时关柜”时限
，地勤人员依照规定拒绝受理。没想到该名旅客竟致电办事处，要求外馆人员“致电航空公
司提供特别协助”。
对此，那霸办事处严正说明，多数航空公司都会在起飞前至少1小时关闭柜台，一旦逾时就
无法受理，“旅客若错过报到时间，只能改订其他航班或重新购买机票，本处不便要求航空
公司特例受理。”
除了搭飞机迟到，搭邮轮也发生过类似惨况。办事处指出，曾有搭乘邮轮到那霸旅游的旅客
，因为隔天早上“睡过头”，错过了规定的下船入境手续办理时间，急忙打电话求助。但经
外馆询问入国管理局后，对方表示入境审查人员在规定时间结束后就已撤离，“无法再返回
为旅客办理入境手续”，该名旅客只能眼睁睁看着别人下船玩，自己被困在船上。
那霸办事处最后也呼吁赴日旅游的国人，务必遵守各项时间规定，并预留充足时间办理报到
、安检与入境手续。同时提醒，日本比台湾快1小时，包括租车还车、饭店入住退房、餐厅
订位等时间都要特别注意，“本处不便替未依规定时间办理手续的旅客，向航空公司或各主
管机关提出特别要求。”
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