快讯/全联宣布3年完成“电子价卡” 1250家店耗资超过30亿
ETTODAY 记者林育绫/桃园报导
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全联日前因标价争议,承诺将全面更换为“电子价卡”。今(10)日全联行销协理刘鸿征
宣布,预计3年内完成全台1250家店导入,将耗资超过30亿元。目前“大全联青埔店”已
率先导入约4万张电子价卡做示范,希望透过科技化管理,让商品价格更新会更快、更准
,也减轻门市同仁每天手动换价卡的负担。
全联行销协理刘鸿征今日透露,更换电子价卡工程比外界想像更浩大,包括资金、技术、
电子纸材料等方面问题,以全联的店数和商品数量规模来说,原先估计要花10年,不过董
事长林敏雄表示“越快越好”,后来评估可在3年内完成,耗资约30亿,林敏雄认为“还
好全联不是上市公司”因此不怕影响股价。
刘鸿征说,目前全联约有10家店已使用电子价卡,同步进行测试中。蔡笃昌也透露,全联
更换的电子价卡,“电子纸”将由台湾各家供应商来供应,“越快越好”意思是如果能1
年完成也很好。
全联指出,在数位管理与 OMO 需求提升下,电子价卡可同步后台更新价格,即时反映促
销、调价、存货管理等资讯,避免人工作业造成的误差。透过系统化管理,未来价格调整
将更准确,消费者也能以更安心、透明的方式选购商品。
有关全联标价争议,全联日前也对外做出说明,表示已深切检讨流程,由于门市每天查价
、降价频繁,人工更换价卡确实容易造成误会,使原本希望提供优惠的美意被削弱,对此
全联向消费者致歉,并承诺将以长期设备投资作为改善方案。
全联强调,全面电子化后,标价准确度将大幅提升,门市人力也能更有效运用,未来将持
续优化系统与流程,提供更一致、清楚的购物资讯。
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