1.媒体来源:
自由时报
2.记者署名:
记者吴亮仪／台北报导
3.完整新闻标题:
国旅不给大浴巾惹怒旅客挨批“死透” 观光署急忙澄清
4.完整新闻内文:
有旅客订国内旅宿时竟被告知“不提供大浴巾”，引发热烈讨论，并抨击国旅死透、没钱
只能出国玩、别让国旅黑心业者赚钱；交通部观光署今天（24日）急忙澄清，表示非一次
性基本旅宿用品都“照常提供”，不受影响。
九月底到十月有四个连续假期，难得有民众愿意花钱在国内旅游，却发生旅宿业者宣称不
提供大毛巾、竟要旅客自备。许多民众痛批，自备一次性用品也就算了，连洗澡擦身体用
的大浴巾都要旅客自备，住宿费还贵得离谱，痛批旅宿业黑心业者，并呼吁大家不要在国
内旅游、钱拿去出国玩更好。
对于黑心旅宿业者弄臭国旅市场，交通部观光署急了，今天（24日）澄清，自今年1月1日
起，旅宿业“仅针对一次性小瓶装盥洗用品与抛弃式个人卫生用品”减塑措施，非一次性
基本旅宿用品“均照常提供”，不受影响。
国内旅宿业者水准每况愈下，且黑心、违法业者越来越多，弄臭国旅市场和名声，但观光
署宣称，旅宿服务品质不但不会下降，更将朝向国际标准升级。
观光署指出，永续环保是全球旅游共同趋势，欧盟各国及万豪（Marriott）、洲际（IHG
）、希尔顿（Hilton）等国际旅馆集团，都已取消一次性小瓶装洗沐用品，改用大瓶装、
可补充式容器，以减少塑胶浪费。
观光署说明，台湾此次政策正是与国际接轨，鼓励旅宿业者逐步导入环保设计，并透过清
楚标示与弹性提供机制，让旅客可自由选择自备或索取，兼顾便利与环保。
观光署强调，旅宿业者应于官网及现场明确公告，保障旅客知的权益与住宿体验，同时也
鼓励业者透过电话、订房信件或其他通讯软件等方式提醒旅客自备盥洗用品。
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部分国旅旅宿业者弄臭国旅市场，交通部观光署急澄清。图为示意图，非当事旅宿业者。
（记者吴亮仪摄）
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