不满诊所预约额满！ 女怒吼、攻击牙助头部
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记者 吴宇雅 / 摄影 陈盈仁 / 责任编辑 新闻中心 报导
发布时间：2025/09/24 17:34
最后更新时间：2025/09/24 20:23
又见医疗暴力！台北市信义区一间知名牙医诊所，日前有女病患不满预约额满，只能预约较
晚的时间看诊，不仅在诊所大小声，甚至还拿置物篮攻击牙医助理的头部，造成牙助身心受
创，院长决定提告，日前法院判决出炉，认为病患已违反医疗法，判处拘役45天。
当天，女性病患想要的诊疗时段已经预约额满，诊所只能为她安排较晚的时间，虽然诊所人
员积极协助她预约，但这名女病患却表现得极为不耐烦。女病患随即开始连环质问：“昨天
你还叫我忍忍忍”、“昨天晚上为什么不看呢？”、“为什么要等到这么严重才要看呢？”
、“你们知道昨天晚上不是人过的吗？”在一连串的抱怨后，她试图将包包放入置物篮，但
不慎使篮子掉落。当牙医助理靠近想要协助时，这名女子竟捡起置物篮朝牙助的头部攻击，
同时高声怒吼“拿走开”！
翡冷翠牙医诊所院长林葳表示，诊所当时已积极尝试为该病患安排看诊时间，但对方仍然非
常生气地指责诊所人员。在这起暴力事件后，诊所决定对该女子提出告诉。林葳认为法院的
判决对诊所和同仁来说是迟来的正义，他强调若遇到医疗暴力威胁，一定要勇敢站出来，不
希望再有任何人成为医疗暴力的受害者。
医疗环境的健康与友善是确保医疗品质的基础。预约看诊需要遵守规则，医病关系应建立在
相互尊重的基础上，而不是将医疗人员作为发泄情绪的对象。
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