各位乡民晚安:
我们的五福旅行社_东京团_敷衍行动，下集开始了。因为上一篇有乡民想知道后续处
理，只好再花一篇版面说明。原本今天我们也不抱希望，业务大概又是来当NPC随便敷衍
一次，反正拖到时间到了我们也没办法。后来
今天李姓业务竟带了总部的客服部林经理、钱协理兼发言人(后来自称副总应该是升官了)
来我公司说明。我同事加我一共六个人，三对六PK。
一开始同事叫我冷静先听听他们的方案。钱副总看到我的名片就知道我是PO文到八卦
版的人，他已经事先看过上一篇文章以及各位乡民的留言，所以我猜他是特地过来(灭火
)(他有说今天本来他休假。)。我是现场职位最大的员工。
他知道我不是东京团的人，是九州团，其他五人都是东京团跟福委。他一劈头就问
我:请问你是东京团的人吗?(他的意思我知道，他觉得不甘我的事想要赶我走这个不笑就
凶巴巴的脸，这样才好对付我同事。)我跟他说: 我不是东京团的人……但是我不为他们
发声，最后也没人为我发声，这是一句古语你可以自己去查…..钱副总苦笑回应。所以我
也留了下来并且坐在最前面，而且我的手机早就开起录音模式，你没看错我在录音。我不
知道他们要做什么，我要自保。(给钱副总:如果你有看到这篇文，希望你别吓到^^)
钱副总讲了很多场面话客套话说他在X狮也待了十几年不拉不拉，老实讲我一点都不
想听。我同事先讲话了，要求改善一些小项目，副总说当然没问题，出来玩就是要爽等等
之类的话。会议已经进行20几分钟都没轮到我发言，我受不了了直接举手发问: 请问贵公
司在八月口口声声说保证订到车站附近的饭店，却在九月初发小册子里面的饭店是舞滨欧
亚馆(靠海的偏僻饭店)，而且完全没通知，是我同事仔细看才发现错误。我们也有截图李
姓业务的赖发言”三次”，请问你们这样的行为算不算诈欺? 钱副总可能不知道我直接硬
干，愣了一下，然后笑笑地说我言重了。(乡民觉得言重吗? 我觉得刚好而已) 然后又开
始避重就轻讲一堆冠冕堂皇的话，一直说不着边际的话，不得不说发言人这角色讲废话能
力真的要很强，强到没人听得懂。I 服了你U。
我一直瞪他，脸上完全没表情(但脸很臭)。后来我又追问了他一次，饭店离闹区那么
远，整天搭接驳车总共来回要五趟(后面三天)，你知道出来玩最重要的是时间吗? 我看到
他脸上好像快要抽筋发怒了但很快又压下情绪。果然是高手。还好我有录音，还好我有录
音，还好我有录音(很重要说三次)。我对副总说:你知道我最不爽的是什么? 是你们竟然
在最后才告知饭店真相让我们措手不及，行程都被打乱。还有你们的敷衍态度。副总又开
启他的搓汤圆模式，我真的是很佩服。最后他拿出大招A，秀出一张投影片。他说可以用
出租车负责我同事的接驳，一车载两人。总共每人五趟，包办所有接驳。我同事稍微露出
满意的表情。但我完全无感，我又不是东京团的人，我要他亲口道歉。他说没有几家旅行
社敢这样大手笔用出租车补偿接驳方案。事后我同事说这样出租车接驳超贵。
我跟他说你们这些作为我都已经PO在网络上，你们是B to C的公司，理应最重视商誉
，我猜你们至少损失几千万的收入。(我猜他们大概也没想到我出大招用舆论攻击，不然
哪请的到副总这大咖来)
所以他又拿出大招B，他们愿意补舞滨JR跟欧亚馆的差价，总共一人共4650元(合计两
晚的价差)。老实讲这张投影片是他放到最后才放出来，我怀疑他是见招拆招，也许气氛
和平下这张投影片不会秀出来。抱歉我很腹黑。看到这张投影片，我同事表情看起来很满
意。老实跟乡民说，我还是无感。我就是要他亲口道歉。
我说你们为什么要付一开始赔偿2000多块? 副总说: 因为我们没有做好做对，有过失
。依然嘴硬不道歉。我一直步步进逼，抱歉我已经忘记说什么了，但他表情也有点狰狞大
概没想到堂堂副总被这样质询。到后来我终于听到他勉强的说出”我对你们致歉等等之类
的” 这是他对我的大招C。老实讲对方愿意道歉我已经达到目的了，我的脸就没那么臭。
后来我因为有事提前离开，同事有说副总又道歉了一次。并要李业务不要插嘴(示意
并摆动作)。所以我方获得接驳方便权、饭店价差、副总道歉(我只在乎的)。对方损失这
些钱跟脸面，还有因为舆论而丧失的巨大商誉，得不偿失。我本来想跟对方副总讲你们应
该把这次案件当成教案，不能100%保证的事请不要乱讲，如果你业务说JR馆是首选但我们
会尽力争取，若没有订到也请包涵，并且提前告知，老实讲我不会那么气。
到最后了，也感谢乡民的热心相挺，让五福旅行社如临大敌，派出最强大将善后。事
后我有三位同事很感谢我帮助他们争取权益，我也想说谢谢乡民!!
最后的最后，五福旅行社的副总也说他们也尽了最大的诚意解决纷争。通常小旅行社一定
摆烂。我也对五福善后的方式感到大器，没有锱铢必较。我也跟副总说: 网络上该说的好
话坏话我都会说，你们做的好我就会表达出来。至少我同事算是满意。所以我会把上一篇
文章删文……………………………………………………….
你想得美，酸民仔。这两篇文章我都不会删，除非版主删掉。五福旅行社的历史永远留在
网络上，不管是好是坏。我说的都是事实也有录音，有录音，有录音~~~很重要说三次。
乡民自己判断五福作得好不好。我也是老乡民了，没想到20几年没PO文竟然就来一篇大的
。
给钱副总:我知道这篇你看的到。我已经尽量中立了。我也有感受到贵公司的诚意。
木已成舟，补救方案我同事满意，也有道歉。我也不好意思再说什么(啊我就不是东京团
…)。就这样了，希望这是最后一篇文，但我还有十月的九州团，囧rz…..。乡民有问题
的话我可以在推文回应。
: ※ 引述《spppeter (补刀阿六仔)》之铭言：
: : 敬告各位乡民：
: : 我司9/19原订与“五福旅行社”跟团至东京进行员工旅游。旅行社于9月
: : 初发放旅行小册子说明行程及详细之住宿酒店。我公司团员也与旅行社“3度”
: : 确认两晚的住宿地点为JR车站离3分钟走路路程之酒店。
: : (确认酒店三次赖有截图为证)旅行社也保证没有订错！
: : 然而在9/9出发前10天，业务才告知我司酒店为距离JR车站15分钟接驳车车程的靠
: : 海酒店，而且接驳车半小时一班，最衰有可能等40多分钟才能到达酒店。因为有自由行
: : 行程。旅行社虽然有调动接驳车举动。但仍然造成非常大不便。而且去日本游玩最重要的
: : 就是时间管理。而且两种酒店2晚价差合计高达台币5000~7000/人。旅行社
: : 却仅愿意补偿2000余元。我，aka潘宏玮，认为这属于诈欺行为。因为今年日本东京旅馆
: : 价格大涨。我怀疑旅行社不想定高价酒店以免“赚太少”，故把责任推给订购酒店同仁
: : 说他订错。
: : 目前去就是损害自身权益，不去，仅能退回部分团费。五福怎么样都赚！
: : 。难怪股价可以到110块！ 在此呼吁，若要跟团去日本旅行，“请勿与五福旅行社”接洽
: : ，否则后果自负！ 所有联系赖的内容皆已备份，请勿担心。五福旅行社若觉得受辱，可
: : 对我进行提告，我欢迎，给你钱快点告！ 潘宏玮亲笔2025.9.14
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