离谱！新竹市立殡仪馆“误烧遗体”　家属愤怒殴打业者
TVBS 记者 张庭暄 陈世明 报导 发布时间：2025/09/05 17:02

新竹市立殡仪馆今（5）日发生错置遗体乌龙，一名原先预计下午火化的阿嬷，却因疏失
被提前到上午。家属前往瞻仰遗容时，发现并非亲人，当场愤怒殴打礼仪公司人员，警方
目前依社会秩序维护法送办。对此，业者表示，目前已向家属致歉，将协助后事处置。
大体火化时间错置　未照SOP进行
业者说明，礼仪公司本来是早上要火化遗体，却移到下午，领取过程中拉错大体；有前去
向双方家属道歉，正协助后事的处理，最主要是让后事圆满处理好。
业者研判，可能是工作人员认为上午的家属没有异议，因此没有再次确认遗体。到了下午
，另组家属在瞻仰遗容时，发现大体并非亲人，后续查看手上用以核对身分的QR code，
确认遗体错置。
家属见状愤怒　殴打员工不提告
家属当场情绪失控，殴打礼仪公司员工。警方获报到场时，双方已没有打架情事，不过皆
承认有打架，不愿意提告，目前以社会秩序维护法送办。
承揽作业的礼仪公司表示，事后已与家属确认状况并达成协议，将依家属意愿提供补偿。
公司坦言，员工没有依规定落实SOP才酿成憾事。未来将全面检讨与强化流程，避免类似
情况再度发生。
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