1.媒体来源:
中央社
2.记者署名:
余晓涵
3.完整新闻标题:
观光署编10亿盼解决旅宿缺工　仅增2617人
4.完整新闻内文:
旅宿业缺工严重，观光署编列10亿元补助旅宿业征才，原预估增聘逾1万6000人，却仅增
2617人。观光署表示，将持续宣导旅宿业者提供符合劳动市场薪资，吸引更多人力投入。
据交通部观光署统计，旅宿业目前缺工人数约5000到6000人。先前为解决缺工情形，补助
旅宿业者增聘服务人员所需薪资，并改善劳动条件，强化人力稳定性及服务量能，观光署
订有补助旅宿业稳定接待国际旅客服务量能实施要点。
审计部近日公布113年决算报告表示，观光署在中央政府疫后强化经济与社会韧性及全民
共享经济成果特别预算编列新台币10亿元（含协助旅宿业者增聘从业人员9亿6000万元、
协助旅宿业者办理征才及教育训练4000万元），针对营业中且最近3年未经该署处分停止
奖（补）助合法旅宿业者，新增聘雇房务及清洁服务人员，在112年4月1日至113年3月31
日间到职且连续实际在职6个月以上者，补助每人每月5000元，最长12个月。
审计部报告指出，依据编列的预算规模，预估可补助业者增聘逾1万6000人，有效纾缓缺
工情形；但经分析，旅宿业于补助期间雇用员工仅增加2617人，其中观光旅馆业及旅馆业
客房部职工增幅均未及1成，人力短缺情形并未有效改善。
报告中并指出，根据行政院主计总处113年发布“112 年转业就业者前职行业－按转业原
因分”统计报表，112年住宿及餐饮业员工离职原因，以待遇不符期望占比25.54%为最高
，显示旅宿业薪资待遇与求职者的需求仍有落差。
对此，观光署回应，将持续宣导旅宿业者提供符合劳动市场薪资，辅导业者营造友善工作
环境，吸引更多人力投入，并补助旅宿业者善用科技辅助，弹性运用现有人力，以强化服
务品质。
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