LV回应“臭包包”事件：商品无异状、可送鉴定中心
记者林明玮 / 台北报导
近期一名女子至Louis Vuitton（LV）101 台北旗舰店，表示持有的LV包散发臭味，要求
更换商品，店员检查后认为包款并无问题，因此婉拒要求，女子愤而在网络发文，事件引
发众多讨论。LV回应此事件，表示店上人员均经过专业鉴别训练，包包确实没有问题，因
此无法换货，但可协助送至公司的鉴定中心，做更完整的检视，不过该名女子拒绝，双方
没有共识。
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据了解，女子将包送至 LV 店内，店员检视后认为商品无瑕疵或异常情况，因此拒绝换货
。对此，LV 回应表示，旗下店员皆受过训练，能判别商品是否正常，因送验商品并无异
状，故无法答应换货要求。
LV 进一步说明，已提出协助送件至公司鉴定中心确认的方案，但该名消费者拒绝，双方
未能达成共识，品牌表示，若消费者愿意配合鉴定流程，仍可协助送至鉴定中心评估，鉴
定中心会出正式报告，一切依程序办理。
原文:
https://www.ettoday.net/news/20250806/3010415.htm
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