前两天一个地区社团，就有人抱怨店员不帮她影印，说也不会操作，如果坚持要店员帮忙，
那印错的也要消费者自己买单。
最后好洗也是没有完全印好，资料好像是满多的，之后还有一些状况，结果那个消费者就po
上网公审人家店员。
内惟一直强调没有其他客人，店员就是态度很差等等之类的话。
最糟糕的是，底下一堆都是附和道留言，认为当下煤油其他客人，店员就应该要去帮消费者
影印。
少数几个正常的留言说，人家店员没有应该，影印也不是他的工作内容，而且人家店里面的
影印机上就说了自助影印，不过这些正常人的留言，都被原po一个一个反击。
这年头自我中心的人很多，他们才不管你店员忙不忙，反正他们就是眼睛比较小的，眼中只
有自己一个人，至于别人，不关他们的事。
自助结帐其实不错，我依照店家的sop处理，有时候比店员结帐快多了。
※ 引述《eddisontw (沙丘)》之铭言
: 建议除了做咖啡跟拿包裹之外
: 其他全部改成自助的会比较好
: 现在7-11店员很忙
: 而且常常只有一个人
: 根本忙不过来
: 早班做咖啡
: 晚班拿包裹
: 现在店员大部分时间都花在这两个
: 所以服务这两种客人就好
: 其他让客人自己来会快很多
: 影印机也不用操作了
: 改投币式自助就好
: ※ 引述《dream0821 (早餐很重要)》之铭言：
: : 第一次遇到711要结帐
: : 店员要客人自助结帐的==
: : 而且还是在假日晚上9点多这种
: : 客人还多的时刻
: : 我就自己刷条码自己结帐
: : 算是解锁一日店员成就吗？？