今天早上开会前,我那下来支援的台北同事一脸无奈地说:
“老实讲,这几天带荷兰客户跑行程,我真的快替台湾丢脸死了。台北还好,可是高雄那
几天...外国人问的问题,我都不知道该怎么回。”
他开始数落:
“客户在台北时,直说捷运干净、路好走、标示也清楚。结果到高雄,什么红线当停车格
、机车冲人行道、马路边垃圾像装饰一样没人管。你知道吗,这种细节在外国人眼里,就
是直接扣分。”
他边喝咖啡边继续讲:
“这不是一两个小问题,是整体给人的感觉。路口红绿灯乱设、指标看了像在解谜,连旅
馆大厅都像仓库在摆杂物。外国人不会想这是不是地方习惯,他们只会觉得台湾明明可以
做得更好,为什么就放著不管。”
最后他甩下一句:
“国际城市不是挂在嘴上的,至少先把门面整理好吧。下次总部再派外国客户来,我真的
宁可全程在台北接待。”