1.媒体来源:《报导者》
2.记者署名:
文字 曹馥年
摄影 陈晓威
共同采访、核稿／李雪莉；责任编辑／张诗芸
3.完整新闻标题:
让我们帮你养活自己──“替代父母”加强少年就业力，连结友善雇主
4.完整新闻内文:https://files.catbox.moe/gul20k.jpg
帮助少年求职，能改变他们的人生，也能预防犯罪。更生少年关怀协会怀抱这样的信念，
陪伴迷途少年在职场找出路；“未来咖啡”则是更生少年关怀协会打造的中继职场。图左
起为新北市培力园主任庄宛蒨、更生少年关怀协会主任陈彦君、就业服务员“阿追”睢雁
婷。（摄影／陈晓威）
15岁，有群少年在这年纪经历了过早的成年礼，告别校园，开始为生计奔波。他们渴望快
速获利、即时满足、工时弹性、最好别有复杂劳雇关系。“十年磨一剑”的职人养成观不
再受用；长期缺乏家庭支持的少年，不仅需要职训，还得有人肩负“替代亲职”，帮助少
年培养EQ、沟通技巧、金钱管理与自律能力。
这是场以一挡百的拔河，绳子另一头，是包吃住、包菸酒槟榔，还开出高薪的帮派“公司
”；是早早放弃小孩、要社工“别管闲事”的父母；身后有着不谙进对应退、或干脆躺平
的少年。社工、心理师与就业服务员，有哪些坚持下去的理由？
担任就业服务员一年多，睢雁婷的工作内容之一，是替她辅导就业的少年向雇主道歉。
27岁的睢雁婷绰号“阿追”，她任职的更生少年关怀协会，陪伴15～18岁的触法、行为偏
差少年，协助他们复归家庭、校园与社会。阿追协助无意升学的孩子职涯探索、培养职能
、媒合就业、追踪工作情况，必要时陪同面试。此外，她得拜访超商、餐厅、工厂、水电
行，一间间开发愿意给少年工作机会的友善店家，从接洽到媒合成功，需时3到5个月。“
只不过，开发（友善店家）的速度，常赶不上被少年摧毁的速度。”阿追与伙伴苦笑着分
享心情。
采访前一天，阿追刚向一位聘雇更生少女的餐饮业雇主致歉。该店家近期调整班表，少女
被减班后无预警旷职，并封锁店家的LINE。阿追找少女一谈才知，原来少女觉得雇主的做
法不合理，却不知如何开口，便用旷职表达不满。
阿追对少女说：“我知道妳总是在不知道怎么办的时候选择逃避，这次我们一起面对，也
许会有不一样的结果。”所幸陪伴少女与店家沟通后，雇主选择体谅，没有就此拒收更生
少年。
一言不合就消失、上班第一天睡过头、面试当天放雇主鸽子我们好奇询问，若少年多
忘事，是否得提前一天提醒面试日程？“何止前一天！”阿追说，除得再三提醒，她还会
提前一小时跟少年约碰面，“如果少年没来，我就大概知道是什么情况了。”
17年资历的更生少年关怀协会主任陈彦君表示，少年求职时状况百出，源于家庭连结薄弱
，“许多该学的人际软技巧没人教，就由我们补上。”
没事，一定要找事做：少年偏好哪些工作？
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阿追（中）在更生少年关怀协会负责陪伴触法、行为偏差少年，协助无意升学的孩子职涯
探索、培养职能、媒合就业。（摄影／陈晓威）
教育部统计，台湾每年约有500名少年未升上高中职，约有3.6万名高中职学生中离或休学
。这些15～18岁，未就学、未就业的未成年人，被称作“未未少年”或“双未少年”。有
些人很快就踏入就业市场，成为童工与少年工的一分子，根据劳保局统计，2024年全台有
3万名以上未满18岁的少年工与童工，不包括打黑工的人数。若他们来自支持度不足的脆
弱家庭，或从安置机构离院自立，或因犯罪、行为偏差进入少年司法，则将踏上更坎坷的
求职路。
更生少年关怀协会从1998年成立至今，未未少年的就业服务一直是工作重点。最初服务对
象是涉入司法案件的少年，逐步扩大为逆境、国中高关怀班的儿少。他们进入少年观护所
、校园，接触无意升学的少年，也接受矫正机关与少年调查保护官转介个案，提供从培力
到求职的一条龙服务，并设有兼具餐饮职训与社会接轨功能的中继职场“未来咖啡”。
新北市少年培力园是新北市府委托更生少年关怀协会，在泰山区成立的少年中心。培力园
主任庄宛蒨说，不论是否触法，只要少年脱离校园、无法稳定就业，就容易遭遇社会风险
。她看过太多游荡少年被不良人士吸收；无处容身的中辍、中离生，不是找伴侣同居，就
是加入帮派、做酒店工作。她认为，稳住居住、情感或经济其一，就能将少年拉回正轨，
“不管成功率高低，一定要做，这是在降低社会成本。”
哪些工作吸引这群年轻的求职者？
根据劳动部劳动力发展署对未未少年的求职志愿调查，近7年，最受未未少年青睐的前两
大行业类别为“餐饮服务及接待员”与“兼职人员”，第三、第四名则由专柜门市人员、
包装、组装工作交替上榜。
劳发署身心障碍者及特定对象就业组组长刘玉仪分析，少年的学经历与职能尚待累积，初
次求职多从技术门槛相对低的行业起步，若有基本文书处理能力，就能胜任行政工作。
这也是当前公部门与民间单位协助少年求职的常见方向，从餐饮服务业开始，边工作边摸
索兴趣、辅导考照；同样缺工的旅宿业房务亦为一时之选。想赚钱又想累积技术，就从水
电泥作开始学，日薪能有1,200～1,600元。
处在灰色地带却长期受少年欢迎的，是不须技术门槛、日领现金，却未必有劳健保的工作
。综合社工与少年的说法，早年房市热络时流行的是举牌工，如今则是物流理货。每天有
接驳车载着临时工进出工业区工厂，从点货、扫条码到入库、上架，工时8到10小时，当
场领现。尽管800到1,000元的日薪低到不符《劳基法》，“有付出就有回报”的立即满足
，让少年趋之若鹜。
友善雇主增加了，少年的就业力呢？
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更生少年重返社会时，可能因为过去的经历或生活习惯，不易适应一般职场。更生少年关
怀协会除了媒合少年就业，也经营中继职场“未来咖啡”，让少年学习餐饮技能，不因走
投无路重蹈覆辙，并培养工作素养。（摄影／陈晓威）
为了让少年能在合法、安全的环境就业，阿追与同事花大量时间经营友善雇主关系，但过
程充满考验。曾有少年媒合到工程承包商，却因迟到频繁导致雇主反感，即使协会愿补贴
工资与保险，对方仍迟疑是否再给下一位少年机会，“如果不稳定，为何不用大学生？”
但也曾有少年多次爽约，幸运遇到协会合作已久的店长，获雇主包容，最终在超商稳定任
职。
令求职陪跑者欣慰的是，从前的雇主总先看到非行少年的标签，再看见他们的可能性，现
在愿给少年机会的企业增加了，有些老板曾是迌囡仔 ，能同理有案在身，需出庭、
报到的少年，给予弹性排班机会。“但我们不会一味要求社会善待少年，因为这应该是互
相的，”阿追强调。
业者递出橄榄枝，少年也得具备就业力。协会承接新北市府就业服务处方案，为少年开设
写履历、求职法规、财务管理、实作等培力课。为少年安排职场体验，弭平想像与现实落
差，同时补助业者场租与指导钟点费。协会辅导青少年就业的“616少年梦工厂”，举办
微型就业博览会，邀请业界主管与少年交流，有助厂商调整更适合少年的职缺；让少年拓
展视野、看见需补足的能力。
616少年梦工厂10年来服务12万多名少年，累积一批餐饮、水电、美容美发等长期合作的
友善雇主。问起稳定就业人数，庄宛蒨不好意思地笑了一下，说去年（2024）服务的200
多位少年，稳定就业3个月的只有1人，616少年梦工厂营运以来，稳定就业5年以上的不满
20人。算上更生少年协会所有单位的辅导成果，约3成少年能稳定就业3个月。
对她而言，少年正处于探索与试错的阶段，若是借由转换工作摸索兴趣，倒不必过度担心
。她与协会伙伴的隐忧，是少年渐渐从职训课堂中消失。
“长时间培养一技之长”的观念不再受用
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新北市少年培力园开设的少年工班暑期水电课，吸引许多想增进职业技能的一般在学学生
报名参加。然而，同样需要养成一技之长的未就学、未就业少年，却渐渐从职训课堂中消
失。（摄影／陈晓威）
更生少年关怀协会近20年前就为少年举办各类技职培力课程，当年的电脑班一开就爆满，
约7成少年能结业，学校还乐于把校内的非行学生往职训班送。如今课程内容更多元，招
生却很困难。
投入儿少工作逾20年，庄宛蒨观察到最显著的变化，是少年学习心态的转变与专注力明显
下滑，“现在要他们像从前一周上5天课，根本没人想来。所以我们改成连上2天，或3个
半天。”有ADHD等特教需求的少年增加，为细致照顾少年的需要，课程全面改采小班制教
学，“结果每班限额8人，来了2个。少年出席不稳定，有时边上课边滑手机。”
接受完整技职训练的儿少，也不再甘愿从基层做起。中华育幼机构儿童关怀协会（CCSA）
社工部主任丁子芸，长期协助安置机构的离院少年自立生活，近年也为逆境少年媒合就业
。不乏有CCSA辅导的美容美发科少年一路熬到设计师，丁子芸总会与同事揪团去剪发、洗
头，“现在刚约好下个月去染发，没多久少年就离职了。”而且不见得跳槽美发业，而是
去到超商、铁板烧店。
丁子芸说，“我们鼓励少年投入美发、烘焙、汽修这些技术性高的职业，但近10年发现，
我们辅导的少年即便就读高职，建教合作经验也不错，毕业后却更倾向投入能直接用时间
换钱的工作。”例如近年大受少年欢迎的超商店员，上班有冷气吹，若店家允许吃过期报
废品，还省了餐钱。待到年满18岁，把大夜班时段排满，可月入4到6万，“换做美发或是
汽修，得蹲好几年才有这个薪水，少年觉得太久了。”
丁子芸观察，“有没有家可回”，对少年求职心态影响甚钜。有机会返家，不需负担房租
与太多日常开销的少年，日领型的低技术临时工很有吸引力，“现领现花，今天赚个800
、1,000，明天不去也无妨。”有沉重租屋与生活压力的失家少年，倾向转换工作，把握
眼前高薪。
她表示，其实只要有正职薪水，少年依旧能在累积专业同时养活自己。只是大环境价值观
正在转变，对现在的年轻人而言，长时间投入一门技术、培养专业能力的观念似乎不再受
用。
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一路陪伴安置机构、逆境少年的CCSA社工部主任丁子芸发现，年轻世代的职场观念转变，
自由工作者、部分工时的“非典型工作”更具吸引力；家庭支持力不足的少年，更倾向不
断转换工作，搏得高薪。（摄影／陈晓威）
“工作弹性、部分工时”成为年轻人求职目标
劳发署的统计支持丁子芸的观察。刘玉仪说，对35岁以下求职者而言，工作的弹性与自主
性是关键考量，更多人偏好弹性工时、不被绑在办公室的工作。
日光内海青少年儿童发展协会执行长蒋素仪长期陪伴脆家儿少，为理解就业市场，她到兼
职媒合平台“小鸡上工”寻找打工机会，大量接触20多岁的年轻人。她发现，和早年“累
积能力、逐步晋升”的职场观念不同，这群在就业市场中最抢手的劳动力，不去需人孔急
的住宿餐饮、营建工程业当正职，而是一人兼三份差，送餐、物流理货、偶尔兼任门市人
员，只做自己想做的时段，自由自在不受老板拘束，不想承担正职责任与压力，即便有免
费职训也兴趣缺缺，这些特质亦出现在少年身上。
耐人寻味的是，劳发署统计“未未少年”感兴趣的工作中，“加油站工读”今年首度挤进
排行榜第五名。为何加油站工读会成为少年的心之所向？
17岁的阿佐（化名），目前是月薪2万元的加油站工读生，高中休学后，他因跟人打架接
受少年辅导委员会辅导，被转介到未来咖啡工作。从他家到未来咖啡约通勤半小时，他认
为太远，遂在母亲介绍下到住家附近的加油站工读，这工作让他很满意。
“不用讲太多话，只要问‘加什么油？’加完收钱，就这样。”省话的阿佐说。
能想像40岁还在替人加油吗？阿佐不假思索地答：“我们站长50几岁了。”
与阿佐一同受访的18岁小玮（化名），入过帮派、卖过中古车、接触过博弈产业。年纪轻
轻看尽社会事，他决定退出“公司”，去工地当水电学徒，也在朋友介绍下认识能和他讨
论生涯规划的616少年梦工厂。现在他已是师傅等级，日薪约2,000元，下一步打算组织自
己的水电工班，未来靠接案抽成，并经营自己感兴趣的自媒体代购，他看中的，也是工作
的自由跟弹性。
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小玮（左，化名）与阿佐（右，化名）和我们分享自己的人生故事与就业选择。他们对未
来有不同想像，共通点是期盼从事自由、工作时间弹性的工作。（摄影／陈晓威）
“现在少年的求职特质是快、狠、准，”长期陪伴非行少年的台湾照顾管理协会荣誉理事
长张淑慧说，少年不太珍惜自己，也不太珍惜与别人的关系，面对认同的朋友，却又能狠
下心付出一切；看似对人生没想法，其实目标明确：要赚钱、要自由。
受访的社工、就服员，则发现少年对金钱的欲望比以前强。虽不乏少年是为了帮助家计，
网络文化却也显著改变少年的价值观。一位少年告诉丁子芸，现实世界没朋友无妨，在网
路上够红，同学就会来求认识，“所以你说他们不赚快钱怎么活？”丁子芸说，少年得投
资自己，置装、拍片，让自己快速被看见，因为对少年而言，社会地位是靠点阅率堆出来
的。
期待社工与黑道抢人？国外由政府支援“少年脱离帮派计画”
快速的金钱满足，帮派也会给，而且给得更多。CCSA提供少年免费自立宿舍，“但帮派的
会馆24小时随时入住，还没‘上工’，就包吃、包菸、包槟榔，从轻松的看赌场监视器做
起，”丁子芸说，即便帮少年谈到月薪4～6万包住宿的建设公司工作，还是比不过帮派给
的“福利”，“而且少年感受到的‘关怀’很足，前阵子我有个逆境个案入了帮派，大哥
还给他钱，让他搭出租车来找社工会谈。”
谈起那些拉不回的少年，丁子芸叹口气：“从前少年替帮派寻仇互砍，看到有人断手断脚
甚至死亡，少年会于心有愧。但现在诈骗集团设了很多断点，每个小环节由不同人执行，
警方抓不到，少年看不见犯罪全貌，不知道他骗了谁、骗了多少钱、被害人有多痛苦。”
负罪感低，又有大笔金钱回报，无怪诈欺车手成少年犯罪主流。
但她疑惑，为何每次谈到少年犯罪，都期待社工去跟帮派抢人？“这对社工来说是很大的
安全风险。”她曾去酒店、茶馆寻找做八大行业的个案，也有同事在钓虾场直面吸毒后精
神状况不稳的少年，“当社工有人身安全问题，我们一定先离开自保；那要如何深入这些
高风险场所，把少年拉出来？”
她指出，美国、英国、加拿大都有由政府为后盾、完整的“脱离帮派计画”，例如英国的
Safer London由伦敦市长办公室（MOPAC）委托非营利组织执行，服务对象为帮派成员或
被帮派剥削的青少年。
其实在最前端，当少年自学校休学、中离那刻，过慢的行政流程，就可能间接将少年推向
风险。庄宛蒨表示，由616少年梦工厂介入关怀的中离生名单，是由新北市教育局提供给
就业服务处，但中间有3个月到半年左右时间差，“学生（离校这么久）可能已经变成非
行，或不知道做什么去了。”
与其等待，不如主动出击，目前培力园和616少年梦工厂搭配，进入林口、新庄共3所国中
的高关怀班，关注出席不稳定或受到保护管束的少年，“在少年还没离校时就接住，好过
他离校后不知道去哪找人。”
面对家庭带来的伤，社工、就服员成为“替代父母”
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辅导少年就业时，日光内海青少年儿童发展协会执行长蒋素仪（左1）让少年提出感兴趣
的工作，媒合他们做职场体验，目前已去过咖啡店、民宿、餐厅、殡葬业、音乐制作公司
、心理治疗所等。图为蒋素仪今年带着数名安置机构少年到“光洞咖啡”职场体验，其中
一人决定继续留下工读。（摄影／陈晓威）
而在服务多年后，最前线的儿少工作者已产生共识：儿少种种脱序、偏差行为，背后都可
溯及家庭带来的伤。例如：父母双双入监，无意照顾的亲友把孩子踢来踢去，或当成透明
人。
有时社工比家长更想帮这些少年。阿追曾为一位司法少年媒合工作，却在薪转户开户时卡
关，因为未成年人开户需法定代理人陪同，老早放弃儿子的父亲却拒绝出面。更失格的家
长，则直接把孩子辛苦赚来的薪水提领一空、花用殆尽。
家长缺位或失功能，让少年因不谙最基本的人际技巧，在职场发生冲突或碰壁，他们在手
机上能快速使用贴图、影片、打字，面对真人时却说不出话。经过COVID-19疫情，少年的
社会退缩加剧、社交技巧更弱、出现更多精神与心理健康议题，阿追说，现在光是稳定少
年的生活、情绪，好好就业，得花上一年甚至更长时间。
原生家庭的匮乏，甚至让少年错过他人习以为常的生活经验。蒋素仪曾带安置机构少年到
背包旅馆体验房务工作，发现其中一人得花半小时铺床。细看发现，他手指天生较短、无
法完全张开，家长未发现孩子异状，更没教过换床单这类基本家务。“少年的能力落差很
大，”蒋素仪说，能力强的孩子，只要提供求职网站，就能主动应征，甚至有本钱不断换
工作；但有些人得从头教起。她表示，借由职场体验，能看出孩子的工作状态与需求，进
而协助提升职场适应力；如果一味催促少年找工作，却不了解他们的瓶颈与需要补强的技
能，反而没有帮助。
第一线工作者逐渐明白，少年要的已不只是就业协助，而是协助建立品德、常规、生活教
育甚至基本生活能力的“替代家长”。
心理师补位，欲用社会企业接住少年
来到台南市区，“慈恩心理治疗所”旁有个亮着微光的小门，搭电梯上到四楼，飘着菜香
与咖啡香的温暖空间，是慈恩心疗所所长、临床心理师邱似龄开设的“光洞咖啡”。紧挨
着心疗所的小店，是脆家与安置机构少年踏入社会前的疗育基地。
斜杠开咖啡店的起心动念，是邱似龄对“替代家长”经验的深刻感慨。
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历经多年安置机构儿少的咨商工作，临床心理师邱似龄走出咨商室，打造兼具疗育与培力
工作素养的场域，盼为少年生命中缺席的家长补位。（摄影／陈晓威）
7年前，邱似龄为国一的少年承谚（化名）咨商，承谚的父母在他很小的时候离异，从有
记忆开始，承谚被父亲关在4坪大，只有一张草蓆、一个便桶的房间，父亲让他准时入学
、上下课，即便一回家就得趴在地上写作业、洗冷水澡，但年幼的承谚不知如何求救自保
。小二开始，父亲酒后对承谚施暴，他怕被打死，终于向老师求援。警察破门而入带走父
亲，已另组家庭的母亲无意照顾承谚，他只得住进育幼院。
承谚的父亲在他安置期间过世，尽管他不断恳求、争取，母亲终究在他高职一年级时放弃
亲权。读汽修科的他把赚钱视为人生最大目标──有了钱，就能证明自己有用，当母亲为
抛弃他的决定感到懊悔，他就能回到她身边，不再是没妈妈的小孩。
后来育幼院安排承谚到轮胎厂工读当学徒，失家的孩子，常在成长路上寻找典范的家长形
象，如兄如父的轮胎厂师傅，让承谚觉得特别亲。做了一段时间，轮胎厂的老板认为自己
收留承谚是做好事，加班费给得不确实，刚好那阵子老板又与承谚的师傅起冲突，承谚一
气之下，直接向劳工局申诉老板违反《劳基法》，老板挨罚后气炸了，将育幼院少年列为
拒绝往来户。
“你说这孩子有做错什么吗？我们这群心理师、社工、安置机构生辅员，一路陪他、教他
捍卫权益，当他终于懂得保护自己，却断了自己的后路，”邱似龄说。
20岁的承谚目前从事水电工作，邱似龄则在去年底走出咨商室，打造社会企业“光洞”，
咖啡店盈余的20%，将作为少年的工读金。
“我们不要求少年把泡咖啡、做餐点练得专精，但要学会基本工作素养，例如准时、不早
退、情绪调节、与人沟通。”邱似龄期待为缺席的家长补位，像过去那些教导学徒待人处
事的老师傅，协助少年建立就业力、人际互动能力与品格，引导他们走向合适职场。具备
创伤知情与认知心理学背景的心疗所，能作为支持后盾；若光洞模式趋于稳定，希望未来
能配置社工，让光洞成为培力少年工作素养的示范点。第一位工读生将在今年暑假加入光
洞，是一位从安置机构自立，目前就读大学的少年。
这份费力为孩子敲开机会之门的工作，值得吗？即便受访时总伴着叹气与苦笑，每位受访
者仍坚定地给出肯定答案。“这就是少年探索人生的过程，我15岁的时候，也不清楚自己
未来想做什么啊！”阿追说。
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