灾民陈情“手机没讯号”遭断章取义 总统府：第一时间已请消防署处理
NEWTALK 谢莉慧 综合报导
发布 2025.07.14 12:59
有关《TVBS新闻网》稍早一则以“台南灾民陈情‘手机没讯号’！赖清德回：郭国文的可
以啊”为标题的报导，诬称总统于勘灾时未正面回应灾民陈情手机讯号一事，总统府发言
人郭雅慧今（14）表示，还原当天状况，总统接受居民陈情后，于现场逐一确认各系统讯
号状况，在得知仅只有一家复讯、多家电信系统尚未恢复后，第一时间随即请消防署协调
处理，消防署也持续调度通讯车辆前往灾区，盼最快效率、最大程度解决问题。府方质疑
该则报导仅撷取总统与受灾民众对话的其中一句，并以断章取义手法恶意下标，令人高度
遗憾。
郭雅慧说，自风灾以来，全国军、警、消、海巡、水、电，以及中央与各地方政府等各单
位持续通力合作，推进各项灾后复原工作，力求尽速恢复国人正常生活，亦盼全体国人团
结一致，共同提升全社会防卫韧性，打造更安全的韧性台湾。惟面对天然灾害或各种极端
情境，断章取义的不实报导无益于各项灾后重建工作，府方也要求《TVBS新闻网》应立即
更正该则报导内容，以维报信。
总统府进一步公布当天赖清德总统与受灾居民的完整谈话全文：
民众A：感谢总统来地方关心大家，这次事实上真的很严重，没水、没电、没网络的一大
堆，三间电信公司如果可以用基地台来，三四小时都好啊，一些老人家有病痛也才有办法
联络。
总统：好，您稍等一下，消防署长来，我有请他处理，消防署署长，这位大哥说通讯
民众A：我是说，我也是这次的灾民，感谢总统这次来给我们关心，这次是很严重没错，
大家都知道很严重，啊你没水、没电、没网络，老长辈或是年纪比较大的，身体病痛也无
法联络啊，水电、电力、通讯要叫我们联络，我们就没网络要怎么联络？
总统：你赶快说明一下网络怎么样。
署长：报告一下，总统关心通讯的问题，所以这次台南地区调19台通讯车来，通讯车都用
卫星电话处理这个问题，我刚刚手机会通耶？
民众A：没有耶！我们的都不会通，我们现在没水没电没网络都没有。
署长：中华电信会通啦？
民众A：远传也没有啊！台哥大也没有，你如果是一些年龄比较大的，就没办法联络。
署长：没关系，这个我们来想办法，我们跟中华电信来努力。
总统：这位大哥，你稍等一下，郭国文可以啊？有啊。
署长：我们这边都会通耶？
民众B：报告总统，只有中华电信有，台湾大、远传都没有。
民众A：这都没有，如果有我不会说谎啦。
民众B：台湾大、远传都没有。
民众A：你如果用行动基地台，我们就几小时也好啊。
总统：你那个不是行动基地台。
民众A：你三家电信公司
总统：你那个行动基地台呢？好（示意说明）
民众A：都没有啊，有我不会跟你说没有啦，这要跟总统老实说啊，这不能欺骗总统。
总统：在这个区域的是什么基地台？
署长：我们跟中华电信再协调一下。
总统：好，让他们再去处理。
民众：好！感谢总统！
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