※ 引述《ALOVET (かがみんさま 小镜大人)》之铭言：
: Josh最新的影片又把那些闹事的J黑打得满头包
: 他把去年乐天延赛跟这次统一延赛的因果都叙述得很好
: 其实他面对这种争议事件的论述能力都挺好的
: 想得很清楚，说得也很易懂
: 为什么这样的论述能力没办法套用在与前妻的相处上呢？
: 还是Josh与前妻的案例就是台男婚姻普遍的困境
: 无法沟通？
其实不论男女啦
其实都会有这样类似的困境
很多时候，是人的情绪在高点
根本无法冷静地讨论
但对面的却不断想要进行事理分析
在对方看来根本就是咄咄逼人
那本质上也不是什么沟通了
就只是比较高段的骂人而已
所以正确的处理方法
应该是双方先将情绪抽离出来
当有一方陷入情绪之中时
最好的方法是不要再继续你以为的讨论
看是先去做别的事情
总之先让双方情绪平复再说
再来
即便双方已经处于冷静状态
还是应该要先分析一下这话题的目的性
譬如
今天你的另外一半
跟你说今天遭遇了不理性的客户，被人狗干一顿
自诩为理性派的人
最常犯的错误就是
开始自以为是地跟对方分析起来
然后以所谓"为你好"的大帽子
开始帮对方检讨自己的错误
以其对方下次不会再犯
但对方是需要你去冷静分析吗？
不是
毕竟，双方甚至可能不是同个行业别，专业也不同
就我的角度而言
我干十年了，还需要你教我怎么面对客户？你懂个屁！
然后双方就开始又有情绪了
重点是，我遭遇到我认为的不公了
跟你这个我认为最亲的另外一半分享
我要的不是你冷静分析对错
我要的是你无条件站在我这边帮我干客户两句
用现在流行的话说，就是请你给我情绪价值
这是对方开启这段谈话的主要目的
好了，既然我们自认为自己是理性派
能够冷静客观的分析事物的本质
那在你分析对方所讲内容的对错之前
首先，先去分析对方跟你讲这段话的目的性吧
如果他们要的就是情绪价值
那你就给予他们情绪价值
如果对方要的是中肯的建议
那你就发挥你的长处，给予他们中肯的建议
而不是处处做的刚好相反
再举个反例
你在职场上遇到了很麻烦的顾客
你回头去跟主管汇报
期望得到主管的帮忙
譬如，价格上、服务上，甚至是不做你生意的底气
结果你的主管给予你大量的情绪价值
XXX你可以的，你行的，对方真的是烂顾客，但你要加油
这时你会不会想狗干主管全家？
其实你AI用多了
你也可以学习到一些与人相处的方式
如果你请AI帮忙润饰一些自己写的文章或者是对话
不管好坏
AI第一句一定先夸奖你
再开始分析哪里不足
你再理性，有可能比AI更理性吗？
可是AI被训练得懂得怎么讲人话了
但一堆理性派的，却讲不出人话
说到AI
我分享案子
之前我遇到一个客户极端不讲理
我第一篇文章还努力解释
AI也分析这样写没有问题
很冷静平和的解说
但发出去后，客户大爆走
抓着一两个字眼一直抠
我原本又写了一大篇想要好好解释
但突然一想，不对
对面根本就没在跟你讨论事情，他是在抒发情绪
于是就这个角度再请AI重新分析对策
做出别再解释，直接道歉把事情混过去的结论
重点是
AI说，你的回应已经接近满分
但对方已经陷入了情绪之中
根本无法冷静的分析对错
瞬间，我好像被AI安慰到了
所以
不要再这么单纯的二分法
什么有些人理性有些人不理性
这种二分法本质就不是什么理性的做法
而人类本身也不是这么纯粹理性的东西
AI这种真正理性运算的结果
都能学习温暖的回话
多点耐性，也许你也能有比较好的关系