噗^_^
我几年前也是一样问题要取消
文字客服只会鬼挡墙+折价券
还好我是选现金支付
最后还威胁我不收以后就无法选现金支付
我就回我再用熊猫我就是小狗XD
汪汪XD
※ 引述《bubblebeauty (美泡)》之铭言：
: 麻烦记者连络我
: 我十点多帮小孩订餐都（下单有多付小费）
: 一直显示延迟
: 到了11点多还是找不到外送员，因为上课来不及想要取消
: 系统说不能取消
: 你不能取消又找不到外送员还收小费？
: 系统一直鬼打墙说不能取消，
: 没有即时客服 即时客服
: 我们另订其他家
: 后来在12点半才送
: 然后没有任何赔偿
: 我客服申诉，竟然回答赔偿券是系统输入
: 他们人工没法输入？？？？？？
: 一直罐头回复，，没有办法
: 请他们转主管
: 给了25元折价券，比小费还少
: 问题1延迟了那么久？不能取消
: 2延迟没有退小费
: 3一般都有赔偿券，我记得60元
: 4申诉后像乞丐施舍25元
: 我的重点是
: 找不到外送员是你们的问题
: 为什么要转嫁消费者
: 不能取消订单
: 麻烦记者联系我
: 报导这个很奇怪的处理方式