麻烦记者连络我
我十点多帮小孩订餐都（下单有多付小费）
一直显示延迟
到了11点多还是找不到外送员，因为上课来不及想要取消
系统说不能取消
你不能取消又找不到外送员还收小费？
系统一直鬼打墙说不能取消，
没有即时客服 即时客服
我们另订其他家
后来在12点半才送
然后没有任何赔偿
我客服申诉，竟然回答赔偿券是系统输入
他们人工没法输入？？？？？？
一直罐头回复，，没有办法
请他们转主管
给了25元折价券，比小费还少
问题1延迟了那么久？不能取消
2延迟没有退小费
3一般都有赔偿券，我记得60元
4申诉后像乞丐施舍25元
我的重点是
找不到外送员是你们的问题
为什么要转嫁消费者
不能取消订单
麻烦记者联系我
报导这个很奇怪的处理方式