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中时新闻网
记者署名:
林毅
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全联换购玻璃保鲜盒从冰箱拿出突“自爆” 割断女手腕肌腱 官方回应了
21:19 2025/06/19
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女网友发文控诉，从 冰箱取出2020年自全联换购的 玻璃保鲜盒却突然爆裂，导致自己手
腕肌腱被割断。（图／取自全联消费经验老实说）
一名女网友18日发文表示，自己2020年从全联换购的玻璃保鲜盒从冰箱取出时突然爆裂，
导致手腕肌腱遭切断，质疑这款保鲜盒是集点加上现金换购的，官方竟没有召回动作。对
此全联致歉并做出回应。
女网友在脸书社团“全联消费经验老实说 ”发文表示，这款2020年换购的保鲜盒，自己
在最近1、2年拿出来使用，才没用几次，日前装了马铃薯沙拉放入冰箱，没想到取出时突
然发生爆裂意外，导致自己手腕肌腱被切断，还有其他手指也有割裂伤，质疑全联未召回
有问题产品。
https://youtu.be/J2ZjR_65zjU
消息曝光后引起顾客讨论，不少人纷纷询问现在退货是否来得及，但有人指出，当年同款
保鲜盒也曾出过类似事件，当时全联就有发布公告表示可回收退费，且公告了很长一段时
间。
北市主任消保官杨丽萍指出，店家给付有瑕疵之务，消费者可请求损害赔偿，其请求权时
效适用于民法，一般消灭时效期间为15年，期间内消费者仍可向业者反映来主张权利。对
此全联发布声明，表示造成顾客困扰，深感抱歉，强调该品项通过intertek、SGS等国际
第三方公正单位检验合格，符合台湾及欧盟相关安全法规，在正常使用下品质无虑，2020
年全联亦有发布公告，开放退货退款，若有疑虑可拨打客服专线处理。
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