外送员送餐在家门口“解放”　平台竟回1讯息！民众超怒
2025/06/15 08:28 壹苹新闻网 / 庄曜聪 综合报导
【记者庄曜聪／高雄报导】离谱外送员！家住高雄冈山的陈先生12日深夜想吃宵夜，但外头
下起滂沱大雨，他拿起手机到了“什么都点得到”的外送平台订购300多元的咸酥鸡，外送
员完成订单后，又在他家停留一阵子才离开，他调阅门口监视器一看，竟发现外送员在门口
直接拉拉链“解放”，水柱反光超级明显，感觉他已经憋了很久，陈先生认为行为不可取，
向外送平台客服反映，却都收到罐头讯息，让他气到不行。
陈先生找上《壹苹新闻网》投诉，也附上外送员“解放”影片和订单电子收据、与外送平台
的讯息往来等，陈先生表示，外送员送完餐点后，竟随地在我们家门口骑楼尿尿，“非常没
有道德跟卫生”，他向平台的客服反映后，收到的回复都是罐头讯息，感觉平台不想积极处
理这种素质低落的外送员。
从影片中可以看到外送员的确在陈先生家门口尿尿，但车上的外送箱却是另家外送平台的装
备，让陈先生也纳闷，怎么向A平台订餐却是B平台送来？据了解，这在外送界已经不是新鲜
事。
林姓外送员说，为了增加收入，不少人都是“双开”，两家平台都能送，有的人会同时放上
两家的箱子，也有人会“贴标”掩盖，也不穿制服，从外表看不出到底是哪个平台，以往遭
检举就可能停权，现在“钱歹赚”，多半睁只眼闭只眼。
而从该平台对陈先生的回复中，提到已经在该名外送员帐户注记，也联络该员进行了解，并
将意见转进系统，后续若陈先生再有订单，会停止与该名外送员配对，但基于平台的隐私权
声明，无法透露后续处理细节，也不能分享该外送员资料；陈先生则希望外送平台能加强管
理，提升外送员素质，而不是敷衍了事。
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