Re: [新闻] 麦当劳点餐1政策!他气炸怒批“附赠说教

楼主: sirlice (hard live)   2025-05-30 23:22:03
出差时我曾经使用机器点餐后,
不知道怎么输入统编报帐,
到柜台付款并说明要统编,
对方不小心按错删掉订单,
所以重新点一次。
员工可能知道怎么按餐会比较优惠,
同样餐点最后价格少了十块左右。
我现在忘记是什么餐了跟价差多少,
但是大概是一份全餐还要外加饮料奶茶,
薯条小换大,还要麦克鸡块还要苹果派的那种。
个人经验供参考。
※ 引述《go190214 (天空之岛拉普达)》之铭言:
: 1.媒体来源:
: ※ 中时新闻网
: 2.记者署名:
: ※ 陈又瑞
: 3.完整新闻标题:
: ※ 麦当劳点餐1政策!他气炸怒批“附赠说教套餐” 一票人有感:本末倒置
: 4.完整新闻内文:
: 近年来许多速食餐厅为了节省人力资源,都会设置自助点餐机让客人使用。一位网友近

: 到麦当劳餐厅消费,发现现场自助点餐机都排满人,于是决定到柜台点餐,没想到有位

: 员先是在一旁宣导“可以用点餐机”,在他取餐时还撂下一句话,“你下次可以用点餐

: ”,让他气得决定客诉,贴文曝光后引发热议。
: 原PO在PTT发文表示,当天他到餐厅消费,发现点餐机都排满人潮,虽然一旁的店员不

: 宣导可以用点餐机,但因为点餐机满人、最后还是需要到柜台结帐,因此原PO决定到柜

: 排队点餐。
: 没想到原PO叫号领餐时,该位店员还抛下一句“你下次可以用点餐机”,让原PO直呼店

: 很记仇,客人想选择人工点餐却被两次教育,不满到决定进行客诉,“吃个速食附赠说

: 套餐”。
: 对此,许多人纷纷回应,“推点餐机推到走火入魔,本末倒置了”、“还好我附近的麦

: 劳都可以手机点餐了~不用碰那台烂机器”、“不只一家店这样,点餐机明明满了排一

: 人,却不让人工点餐,超奇葩”、“之前我去台中某家麦当劳点餐,整个柜台就只有我

: 个客人,我想用人工柜台点餐还被拒绝,店员坚持要我一定只能点餐机,总公司要求成

: 样也太不合理了”。
: 不过也有网友认为,速食店店员流动率高,员工素质难免参差不齐,“看店家,遇过点

: 机人多还会引导去人工点餐的店员”、“店员流动很快,真的不要觉得他一定知道你知

: 的东西”、“我家附近的店刚开始也坚持一定要用机台点,后来就放弃了”、“看起来

: 公司政策,你投诉也是为难他而已”。
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