台湾骗术领先全亚洲　日本大阪禁老人在ATM前讲电话
ETTODAY
记者陈诗璧／台北报导
“诈骗是种会流通的产业。”中正大学犯罪防治学系教授赖拥连这么说。从早年的电话中
奖通知、刮刮乐电信诈骗，到近年盛行的假投资、假爱情剧本，诈骗模式随社会、科技演
变不断翻新。如今，台湾过去曾流行的“美国大兵”与“无国界医师”恋爱诈骗剧本，已
悄然出现在韩国。而日本大阪则针对银发族操作ATM时的诈骗风险，要立法禁止边讲电话
边操作提款机，显示出不同国家正在用各自方式面对同样问题。
根据《共同社》报导，日本大阪府议会于2025年3月24日通过修正条例，为全日本首次由
地方政府主导立法，强制禁止在ATM前讲电话。这项措施源自2024年起银发族成为诈骗集
团主要目标，受害者多为投资诈骗。此举象征著日本对诈骗行为的管控，已从宣导阶段，
迈向具体行为限制。
防诈新战场　政府与产业协力建立联防机制
台湾作为亚洲诈骗剧本的“起点”，也正推动科技防诈的新一轮布局。LINE台湾公共事务
部副总经理林若凡指出，台湾过去几年流行的假爱情诈骗，如今已在韩国出现相似剧情。
她提到，每次与日本、泰国、韩国、印尼等国的跨国集团交流时，总能明显看出台湾总是
走在诈骗剧本的前端。
因此，台湾向LINE日本总部争取自动化系统开发授权，于2024年11月正式上线。 LINE从
2023年即展开公私协力的联防机制 ，根据LINE台湾统计，自2023年3月至2024年10月，共
处理11,451个高风险涉诈帐号 ，而2024年11月上线自动化系统处理涉诈帐号停权需求，
至2025年2月底，短短不到三个月就处置11,236个帐号，效率几近前18个月总和，还在今
年3月将电商产业纳入联防机制。林若凡指出：“我们不只是速度的提升，还包括与协力
产业建立联防机制，这些都会让诈骗集团感受到压力。”
不仅如此，LINE也从使用接口设计着手，强化用户警觉意识。首先，当用户单向加好友时
，系统会跳出警语“请留意聊天室中潜在的诈骗行为”；其次，更新到14.20.0版本后，
如果此陌生好友是海外用户时，还会跳出“此为非台湾门号注册之帐号，请留意潜在的诈
骗行为”。 针对用户被钓鱼盗取帐号，LINE于三月底推出新功能：“再次登入”，LINE
版本15.4.0（含）以上，一旦帐号被盗用后，在未变更帐号及密码的情况下，只要即时发
现都可以使用“再次登入”抢回自己的帐号。
除了通讯平台的行动，政府也有科技防诈新策略。165反诈骗专线未来盼推出“165GPT”
，结合生成式AI与资料搜寻功能，民众可直接输入关键字查询最新诈骗手法或话术。165
反诈骗咨询专线秘书庄明雄指出，传统民众习惯上网搜寻，但资讯分散、辨识困难，若能
整合成一站式平台，搭配与FB、LINE、电信商、金融机构与虚拟货币平台等合作共享资料
库，将可显著提升辨识率与通报效率。
民间科技公司也投入防诈新战场。趋势科技推出“AI防诈达人App”，可辨识广告真假、
来电与短信诈骗，甚至透过视讯辨识是否为AI换脸。趋势科技资深经理朱芳薇表示：“如
果能提前掌握诈骗模式，就能抢先布防。”未来趋势科技计画也将加入声纹辨识功能，以
因应语音诈骗崛起。
诈骗攻势如算法般不断演化，而打诈行动也正尝试跨越“宣导—举报—封锁”的传统流
程，迈向结合预警、防御、科技即时应变的新阶段。这场攻防战，早已不只是在网页聊天
室，而是一场横跨AI技术、数据治理与全球犯罪链的全域对决。
打造165GPT　提供最完整的诈骗案件供民众搜寻
“加LINE投资小心有诈，快打165”，类似的警语红布条，遍布全台，举凡公园、大街小
巷都能看到它的踪影。然而，实际到165反诈骗咨询专线总部，值班员警们一通接着一通
电话不间断，反映的是诈骗案件不减反增，这些通报已经是事件的“最后一哩”，真正的
防诈与识诈关键，早该前移。
如果想要阻诈，是否能从被害者“第一个接触的人”着手？或许能更显著的改善，毕竟，
这是反诈骗的起点。但目前多数民众遇到诈骗的情境，大多是先上网搜寻，而非第一时间
拨打165。
165反诈骗咨询专线秘书庄明雄因此思考：若能整合跨平台资料与案例、建立“165GPT”
，让民众在同一个平台，就如同在LINE、FB或Google查资料一样，即时获取应对的对策，
将有可能大幅度降低受害风险。
庄明雄期望，未来165可以变成代名词，希望165能进一步成为“平台”，与各行各业建立
协作接口，包括电信商、社群媒体、金融与第三方支付单位，甚至脸书与LINE都可望纳入
共构架构，借由新科技、技术，和能力素质，来训练跟强化打击诈骗，保住民众的财产。
不只公部门与通报端，民间科技公司也正积极开发防诈应用。趋势科技推出AI防诈达人，
除了从来电、短信、截图与视讯方式判定诈骗样态，更组成Scan Hunting（搜寻猎人）小
组，由来自全球的资安专家、行销与技术人员组成，蒐集各地诈骗手法、分析组织诱因与
流程，为防诈数据库与判读提供前线资讯。
“嘿 Siri 这是诈骗吗？”趋势科技客户经理傅希亷亲自示范，如何使用APP侦测出是否
短信或对话内容涉及诈骗。
趋势科技资深经理朱芳薇指出：“如果能够及早知道最新诈骗手法，就能提前做主动防御
。”因此他们在2024年12月在台湾正式推出AI防诈达人app，功能涵盖检查诈骗广告、验
证讯息真假、辨识是否AI换脸视讯，以及阻挡不安全的网站及可疑来电，未来更计画推出
声纹辨识技术，以对抗语音诈骗。
AI变脸与语音愈拟真　仍存在部分可辨识的破绽
随着AI技术持续进步，诈骗防制也面临新一波攻防。Keypasco市场营运副总刘彦伯指出，
即使AI变脸技术愈来愈拟真，仍存在部分可辨识的破绽。例如：AI在模拟人脸时仍需进行
五官定位，若使用者将手遮住五官，或快速移动手部位置，在画面中便容易出现变形或错
位。此外，若将手移动至眉毛与嘴巴中间区域，进行大幅度快速动作，也会出现异常，这
些都是目前AI变脸技术的可辨识限制。
针对声音辨识部分，刘彦伯也指出，目前声音拟真技术虽然成熟，但仍存在明显漏洞。他
举例，若以“上次寄的东西，你有收到吗？”这类诱导性问句测试对话者，便可透过对方
反应推断其真实身份，因为诈骗者往往并无相关记忆。
此外，AI语音克隆目前也难以模仿个人口头禅与语调特征。例如，有些人惯用“然后”、
“如果”等语助词，AI难以精准复制；同时，语音中的气音、唇齿音以及语调的高低起伏
，在模仿过程中也容易被抹去，留下单一频段声音，这也是辨识语音克隆的重要线索。
针对AI应用于诈骗防制的角色，政治大学商学院副院长周冠男认为，AI防诈并非可有可无
，而是当代治理中“一定要去做”的事。他强调：“我个人觉得AI应该要帮助我们，能够
侦测诈骗的存在。”
https://www.ettoday.net/news/20250412/2941558.htm