1.媒体来源:
华视新闻
2.记者署名:
虞子煜 谢宪宗 报导
3.完整新闻标题:
高价背心疑送干洗出现“刮痕”　客控瑕疵　业者：洗前就有
4.完整新闻内文:
台中一名彭先生独家投诉，2月底将一件价值8千到1万1千元的背心到洗衣店干洗，拿回家
后，发现背心上每个扣子周围都有明显刮痕，他怀疑是店家干衣过程造成，但店家否认，
说是因为背心材质特殊，加上使用金属扣，认为是彭先生送洗前就有刮痕，消保官已经接
获投诉，说双方还在举证阶段，这件背心是在哪个过程中被刮伤，等举证结果出炉就能判
定是谁的责任。
银色扣子周围出现好几条明显刮痕，但不单单只有这里有刮痕，这件背心每个扣子周边都
能明显看见，当事人彭先生说：“每个都有，看，这边都有。”
当事人彭先生很无奈，他说2月25日把这件棕色背心送去洗衣店干洗，拿回来穿上之后，
发现扣子周围都有明显刮痕，彭先生透露这件背心并不便宜，当初购买单件就要价4到5万
元日币，换算新台币大约落在8700元到11000元之间，心爱的背心被洗坏了，他想知道是
洗衣店哪个环节出问题。
当事人彭先生说：“他说他们都有事前拍照，就可能我送去的当天，他们有一个摄影机，
就会把它铺起来拍个照做纪录，然后拿那张照片出来说，这照片本来就有(刮痕)。”
就是这张洗衣店拍给他看得照片，放大一看彭先生认为刮痕难以辨识，当事人彭先生说：
“这个刮痕每个扣子都有，甚至连不会去跟扣子摩擦到的覆蓋面也有，那正常情况下，怎
么会是这么规律，每个扣子都有呢。”
彭先生再拿出同时间购入的同款黑色背心，一样的款式跟材质，也一样有穿过，但没有送
洗过，扣子就没有刮痕，让他更笃定是洗衣过程出问题，当事洗衣店也出面否认，坚持他
们的流程没问题。
洗衣店业者说：“我们认为是有可能是他送洗前，穿着的时候就已经出现痕迹了，我们是
建议彭先生送鉴定。”双方各自坚持，彭先生说已经向消保官投诉，台中市消保官何怡萱
说：“如果说有事证证明说，是送洗后，才发生的刮痕，那业者就要负担相关的赔偿责任
。”
消保官说，投诉人和洗衣店双方都还在举证阶段，背心到底是在哪个过程中被刮伤，等举
证结果出炉就可以判定是谁要负责。
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6.备注:
一看就是正常使用痕迹,而且整件看外观根本看不出来,还得特写才看得出来的微小痕迹
现在店家做生意真辛苦,有没有现在消费者越来越近乎苛求的八卦?