95％护理师认缺工严峻
台大急诊护师：连中生代都离职
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联合 林琮恩
急诊壅塞，医院一床难求，暴露全台护理人力严重短缺。根据1111人力银行调查，95.4%
护理人员认为医护缺工情况严峻，84.5%认为护理人力不足，是导致病患等待时间延长原
因，91.4%护理师认为，提高薪资待遇才有助解决护理荒。
立法委员陈菁徽指出，今年护理师离职率高达13％，缺工已是结构性问题。第一线护理师
说，执业环境不佳，连中生代护理师都待不下去，离开职场。
台大医院企业工会顾问、急诊护理师郭丰慈说，台湾进入超高龄社会，护理离职人力却愈
来愈多，且不仅年轻世代不愿投入第一线临床工作，许多中生代护理师也离职，离职率不
断提升，所花费的训练成本增加，中生代离职要如何让单位维持原先照护人力，都是一大
问题。
郭丰慈说，有多名学弟妹离开第一线职场，出国担任护理师，认为不仅可挑战自己，也有
较好执业环境，“若要留人，必须让护理师在职涯发展上，获得合理待遇及环境。”护理
人员薪资长期不合理，政府虽祭出奖励金，但是长期用奖金“补贴”护理师，是否为健康
作法，值得探讨。
陈菁徽表示，自己接获许多医护人员陈情，护理系毕业的新人，加入各式各样“出国当护
理师”交流群组，每个群组动辄上百人，彼此交换心得，“讨论要去美国还是澳洲”，国
外待遇好，不会动不动有医疗暴力，医病关系也很和谐。护理荒议题不是今年才发生，应
从白班津贴发放、健保点值不打折、医护工作环境改善等进行改革。
护理人员工作环境经常剑拔弩张，调查显示，91.1%护理师曾遭受病患及家属不理性对待
，84.8%曾面对谩骂咆哮、53.5%遭遇口头威胁，高达96%医护曾在职涯中萌生离职念头。
郭丰慈表示，去年发生医师因不愿开设巴氏量表事件被殴打，实际上这些暴力案件每天都
在急诊上演，却没被爆出，“息事宁人、以和为贵是台湾文化，但不该建立在医护委屈的
基础上。”
陈菁徽说，年轻护理毕业生到国外任职的原因，除待遇更好，工作环境也更合理，医病关
系和谐，不会动不动就有医疗暴力，“没有护理师万万不能，护理人力不足恶性循环不趁
现在解决，恐无法改变。”将持续倡议推动护理友善职场环境，设法留人。
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