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记者署名：吕中渔
完整新闻标题：台北凯撒房内“窜浓烟”　香港客怒：业者辩油烟
完整新闻内文：
记者 吕中渔 / 摄影 陈建铭 报导
发布时间：2025/03/16 20:32
最后更新时间：2025/03/16 21:12
有香港游客，来台湾入住台北凯撒大饭店，没想到竟然房间窜进大量浓烟，让他吓了好一
大跳，发文指责饭店，不仅一句关心也没有，还跟他说这是厨房油烟。对此饭店表示，当
下是因为厨房油锅，过热冒火，员工拿灭火器去灭，又因为排烟设备故障，才会让烟雾窜
升，目前已经提出补偿方案。
记者吕中渔：“在台北的五星饭店凯撒大饭店，近日却发生一起烟雾弥漫案件，有浓烟窜
进了客房，吓坏了当时的香港客。”
房间里白烟笼罩，久久不能散去，不断地从冷气口喷出，视线跟着模糊，把住在里面的香
港客都给吓坏，还以饭店失火了。
这名香港旅客愤怒的发文，表示之后服务员，完全没有一句关心只是说了一句没事，表示
自己如果在睡觉我会不会已经死了，最可笑的经理还跟他们说“这只是油烟”。第一次住
会喷油烟的饭店房。
房务人员：“(浓烟)好几天前了吧(会不会住起来不太舒服？)目前是不会啦。”
房务人员低调表示，目前房间都已经处理完毕，事发在3/10早上9点多，台北凯撒五楼员
工餐厅，厨房内的油锅因为过热冒火，虽然员工用灭火器迅速扑灭，但却产生大量浓烟，
刚好中央空调排烟故障，烟才一路窜升到6楼和7楼后段的客房，除了住在733号房香港客
，自行下楼避难，633号房也有日本客，在房务人员的引导下下楼。
消防队表示当天确实有出动，但到场后没有火灾情形，后续就交由业者自行处理，只是明
明是起火，却只跟房客表示只是煮东西油烟比较大，难道是想粉饰太平。
交通部观光署旅宿组长曹逸书：“凯撒饭店这个厨房事件，我们会请凯撒饭店来做一个回
应，后续再依相关规定来做处理。”
观光署将了解后续，是否有违反消防法规，对于整起事件的补偿，凯撒饭店也发声明回应
，针对633房客当下有补偿他到咖啡厅享用餐点，并与客人致意，而这次PO文的733香港房
客，当下拒绝饭店补偿措施，前会在请旅行社联系，希望能待客人下次访台，免费提供1
至2晚住宿客房，但到底有没有处理不当？还要观光署调查后厘清。
完整新闻连结：
https://news.tvbs.com.tw/local/2810255
https://youtu.be/a_ChN2nq6ZM
备注：
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