1.媒体来源:
东森
2.记者署名:
孟家荣
3.完整新闻标题:
火锅店“酱料碗碟费”1人收10元 顾客不满给2星评论
4.完整新闻内文:
高雄新开的潮汕火锅店，点餐系统出现“酱料碗碟费”每人10元，引发顾客不满，认为4
大5小，小孩用的酱料不多。虽然最后店家没收酱料费一共90元，但顾客仍PO网还给2星评
论。对此，老板娘表示：“他们的口味跟系统是从大陆学来的，这酱料碗碟费指的是酱料
费，多了碗碟2个字让顾客误解，实在抱歉。”她强调他们的酱料多达16种，都是自制的
。
店家表示，他们的口味跟系统都是从大陆学来的，扫码点餐后，会依人数出现酱料碗碟费
10元的选项，指的是每人收10元酱料费，没想到多了“碗碟”两个字，让顾客产生误会。
其他民众：“第一次听到（酱料碗碟费），10元还好。”
其他民众：“有事先说明我觉得OK，如果没有我觉得不合理。”
下午非用餐时间，店里仍有客人在用餐。仔细看，酱料区有多达16种酱料，包含招牌的秘
制沙茶等。而这酱料每人多收10元，用餐客人能接受吗？当事火锅店用餐顾客：“我可以
接受这10元酱料费，他真的值得。”
当事火锅店用餐顾客：“但是如果他收了30、50块，我就会觉得太贵。”
店家说，之后会把“碗碟”两字去掉，避免客人误解。但其实大陆连锁火锅海底捞，不只
在大陆有收酱料费，在台湾的分店也有加收，每个人50元的酱料费。有吃过的民众就有印
象，由于台湾大部分的火锅店给的沙茶、葱、蒜等酱料都免费供应，也难怪遇到要收10元
的酱料费，消费者可能一时难以接受。
5.完整新闻连结 (或短网址)不可用YAHOO、LINE、MSN等转载媒体:
https://reurl.cc/Nb5dy9
6.备注:
https://youtu.be/2frEKJmUrlU