楼主:
Wardyal (Wardyal)
2025-03-05 13:11:01刚刚看到的
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114年2月10日下午跟亲友家族在新竹大远百飨食天堂用餐因为吃飨食天堂制作的芝麻球跟马
蹄条等软糯食物导致噎死,当下虽然亲友立即发现做急救,客人也协助打了119并且还是客
人帮忙协助急救,一直到救护人员也是两组人在急救,但却在到院前停止心跳,到院时电击
送进加护病房,医生告诉我们当下就是食物噎到导致缺氧太久,昏迷指数3。
就算救活也是植物人甚至会撑不住几天,最后一周后我们还是含泪拔管,医院开立诊断证明
书因里面清楚写明到院前就心跳停止因为噎到造成脑部缺氧,因为是意外造成医院请我们找
警察,法医,检察官,开立了意外死亡证明书,
但是从2/10发生到现在飨食天堂主管除了那几天电话问候,在2/18会谈,2/24请我们缴交资
料后,也没再电话了,到3/3出殡告别式过来致意后,隔日3/4他们保险公司来电却告知我们
他们飨食天堂餐厅是无责的,我真的很不能接受这个结果,
一条人命在您们餐厅吃您们制作的东西在您们场地用餐,餐台上完全没有警示标语,就算今
天外面所作的饮食包装上软糯不好吞咽的食物都有警语,您们竟然轻轻带过用一通电话跟我
们说餐厅无责,这是人说的话吗?我父亲也是正常饮食不像别人乱吃乱喝,尤其老年人小孩
幼童吃这类食物难道不用放个警示吗?能保证每个人都吃的平平安安吗?
当初飨食天堂餐厅主管还跟我们说很感谢我们体谅他们没有损害到企业形象,还说他们集团
总经理非常重视这个问题,原来一通电话说无责就是您们这种大集团可以那么轻松带过吗?
重视个屁,根本无良餐厅,餐厅发生人命还可以若无其事继续营业。
从发生事情到现在都是让您们去处理,连双方责任比例都没有谈就在我父亲要暂厝入塔时间
给我电话说无责,这是要我父亲死不瞑目吗?这是一个开餐厅有良心的企业说的话吗?原来
一条人命可以那么不值钱竟然可以用一通电话轻松带过,
我反问他们如果您的家人去餐厅用餐去吃他们制作餐点死在他们餐厅里还说无责我就真的很
佩服,因为死的不是您的家人,所以您可以说得很轻松,
从发生事情到现在我只说过您们餐厅跟保险好好处理,我们也不吵不闹,但我们没想过您们
实在太不要脸一路用骗的,一路耍我们,3/3我父亲才出殡,3/4您们飨食天堂保险就给我打
来说无责,您们真好意思说,今天我们不是吃自己带来的东西,是吃您们飨食天堂制作的食
品噎死吃到上天堂的,
我非常生气在电话里控诉,是不是以后去您们飨食天堂餐厅用餐都要先保个意外险才能安心
用餐,没有保险的去飨食天堂用餐吃到噎死算自己的,公共责任意外险是保好看的是吗?
我最痛恨的是保险打来还说看急救纪录说有急救人员十分钟内到餐厅就算是有尽到急救责任
,我听到他们讲这种话真的更觉得可恶,因为我的亲友还有现场客人说当下非常混乱,还是
客人当下帮忙急救打电话,完全没有SOP流程,都是现场客人跟亲友大喊有人噎到了,餐厅
才有动作,餐厅本身完全没有专业急救人员,后来有个大远百护理师过来急救,但是送到加
护病房时,医生就说了这种噎到的意外就是那两分钟的事情而已,等到真正送医院早就不行
了,更何况当下发生含送医都已经缺氧那么久,
如果我的父亲没有在飨食天堂用餐噎死意外,他明明就可以很好的生活收收租金享受人生,
从头到尾事发到现在是如此相信您们这种大集团的处事,原来不吵不闹的结果就是看我们太
好说话好欺负是吗?从头到尾我们就没有谈到钱的事情,都是由您们处理。
#我最无法接受的就是说餐厅无责竟然把责任推给我父亲而且还是用电话告知原来一条人命
可以用电话告知
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里面有影片
大家怎么看
飨食天堂客人噎死
餐厅要负责吗