虾皮智取店“误关柜门”怎么办！网红还没取货秒慌　网友：你不孤单
2025年02月21日
ETtoday新闻
记者杨智雯
网购已成日常，为了提升取货便利性，虾皮推出“无人智取店”，主打24小时自助取件，
让消费者能不受时间限制、随时取货。不过，没有店员协助的情况下，仍有不少突发状况
让人手足无措！网红《偶素麻麻》就分享自己在智取店取货时，还没取货，竟遇上孩子误
关柜门的惊险瞬间，当场吓疯、不知如何是好，所幸上网查资料，才发现柜门关上5分钟
内还能重新开启，成功解除危机。
事实上，类似“包裹被关回去”的灾情不在少数，网友纷纷分享惨痛经验
“我的货居然被别人关起来”、“我也是有次被关门，前一位取货妈妈带小孩，我的货柜
门弹开的瞬间，小孩调皮关上，妈妈不管教孩子也不道歉，冷冷回一句你再输入一遍就好
，想必她孩子不是第一次有这样的行为”、“我儿子三岁多，有一次刚好把我取货位置旁
的柜门就这样关起来了！吓我一跳赶快跑去跟对方道歉看要怎么再打开！从此以后只要还
有别人也在现场，一律抓好不放手”！
更离谱的是，有人取货低位置的大包裹时，小孩竟跑进柜子里，还把门关上，让家长急得
连忙求助排队民众“不好意思，可以让我先吗？我小孩跑进去了！”，门打开后还真的有
小孩走出来。
在虾皮智取店取货时，不小心把包裹门关上，还没取货怎么办？别担心，虾皮官网早已提
供应对方法！如果不小心关上门，包裹未取出时，只要5分钟内重新报到，即可再开启柜
门，超过时间则需扫描报到机旁的QR Code，联系24小时紧急服务专线求助。民众取货时
，除了确认取货动作确实完成，也建议留意周遭状况，避免孩子乱按乱关，以免发生“包
裹被关回去”的冏境！
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