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点龙虾三明治却来大虾 餐厅业者致歉是疏忽
〔记者王峻祺／宜兰报导〕有民众至宜兰南方澳某知名海鲜餐厅用餐，指名要吃广告看板上
的“龙虾三明治”，2份收费1560元，未料送上桌却成“大虾三明治”，认为被欺骗气愤发
文。餐厅业者今天致歉，表示是店员疏忽，仅写三明治未注明龙虾，厨房才会上大虾，费用
是收取大虾的钱，金额部分没有多收。
9名游客到南方澳某海鲜餐厅用餐，点了约12道菜，加上果汁饮料等消费，费用10580元，其
中1道龙虾三明治引发争议，民众好奇翻开面包后，发现龙虾竟变虾仁，询问老板，店家才
改口说是大虾，“龙虾头只是装饰”，气到发文公审，网友认为装饰一说实在“虾爆！”
餐厅业者今天表示，第一时间已向消费者致歉并说明，后续也有到社群平台留言回复道歉，
大虾三明治、龙虾三明治都会用龙虾头摆盘，为避免日后再有误会，以及点菜员和厨房沟通
上的疏忽，将不卖大虾三明治，全部都会用龙虾肉。
业者也说，大虾三明治每份收费780元，2份1560元，而龙虾三明治收费较高，每份1200元以
上，若是活龙虾价格更贵，目前每两130元，因此当下确实是收取大虾三明治的钱，并无多
收，为表歉意，希望该桌游客再次造访用餐时，将会招待一份龙虾三明治。
宜兰县政府消保官王雅琳说，龙虾三明治因有标注龙虾头，业者就要确保广告内容真实，所
负义务不得低于广告内容，契约成立后须确实履行，消费者吃后发现不是龙虾，而是一般虾
仁，业者已违反消保法第22条规定，若因价差太多，消费者可申诉，透过消费争议管道寻求
救济。
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