今天家人在我面前讲一通电话，
我气得直说想要打回去理论一番，但被家人制止，劝我不要在意，
说“算了，没关系”。然而，我实在忍无可忍，只好上来问个卦。
家人在联合大学任教，最近期末考卷和学期成绩都亲自批改，花费了大量时间。
根据我所了解，这间学校的课务系统似乎存在一些问题。
当家人在上传成绩时，因为系统的 BUG 出现了一些状况：
虽然操作时有选择了相关选项，但系统却未正常显示，从表面上看起来并没有异常。
为了保险起见，家人在完成工作后还特地写信给相关人员，说明情况并询问有无问题，
但几天过去了，对方始终未回复。
没想到今天课务行政人员突然打电话来，上来就劈头大骂，直接指责家人：
全校就只剩你一个老师没完成，你这样是在拖累我们 啪啦啪啦 之类的，
这番指控让家人相当傻眼，因为他确实早已完成相关工作，
并且还在信中说明过系统的状况。
面对对方恶劣的态度，家人试图冷静地解释，提出应该检查系统究竟哪里出了问题。
只是最后和对方说了一句，不需要这种态度吧！没想到对方听到这句，
竟然粗暴地直接挂断电话！整个过程我在一旁听得火冒三丈。
刚刚对方在一顿骂当中，我家人也没挂电话啊！
我实在不解，现在学校的行政人员怎么会是这种态度？
如果是更年长的教授对电脑操作不熟悉，
行政人员的工作，不是应该协助教授和学生处理教务上的问题吗？
难道不能换个方式，先询问老师是否遇到什么问题，有什么需要帮忙的吗？