被爆“引导台湾旅客至中国网域填个资” 万豪旗下酒店回应了
自由https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4911738
〔记者蔡昀容／台北报导〕桃园大溪笠复威斯汀度假酒店隶属万豪国际集团，但有台湾旅
客反映，柜台人员引导他上中国网域网站填写个资、启用申办会员帐户。交通部观光署说
，会请主管机关桃园市政府了解。业者则说明，会优先引导旅客使用英文网站登录。
有旅客向本报投诉，前几天和太太去住大溪笠复威斯汀度假酒店，柜台人员请他们加入会
员，提供一张开启会员功能的说明表，表上不但大量使用中国词语，他依照指示搜寻网站
，只能选择中国台湾的国籍。最令他心惊的是，网站居然是“.cn”中国网域，“使用.cn
网域让台湾会员输入个资，有点扯”。
根据旅客提供的说明表，旅客要上GOOGLE搜寻关键字“激活（中国用语，意指开通） 万
豪”，接着点选“激活在线账户（简体字，意指开通线上帐户）”网页，就能进到万豪旅
享家页面。
记者按指示查询，确实进到网址含“.cn”的简体页面，页面要求填写会员编号、姓名、
国家／地区、手机号码、电子邮件、密码等资讯，国家／地区关于台湾的选项，只有“中
国台湾”可选。
记者实地测试，若于简体页面右上角，将语言从“中文”切换至“繁体中文”，则可脱离
中国网域，导入另一个繁体网站。但繁体网站却公告“网站上线初期，些许功能尚未完备
，暂不提供会员登录及预订服务。如需洽询会员功能服务，请莅临万豪国际英文网站”。
换言之，中文社群旅客若不想使用中国网站，就要转往英文网站登录。
观光署说，一般会要求国内旅宿业者要提供繁体中文页面，观光署尚未收到此案申诉，但
经媒体得知后，由于该旅宿业者属于一般旅馆，由地方政府管辖，会转请桃园市政府了解
。
大溪笠复威斯汀度假酒店说明，万豪旅享家是万豪集团设计的系统，设有多国语言，台湾
有20几间业者包括他们，都是使用这套系统；柜台建议客人申办登录会员，会以英文页面
为优先，柜台现场也有提供英文页面QR Code。
Threads青鸟准备出征啦 连集合场集合！！