1.媒体来源:
风传媒
2.记者署名:
黄卓霖
3.完整新闻标题:
“被21人团客临时放鸟”知名摩洛哥餐厅“价值7000元”餐点免费送！旅行社现身喊冤
4.完整新闻内文:
台北市知名塔吉摩洛哥餐厅今（22）日在社交媒体上发文指出，原本有一个21人的团客预
订了中午的餐位，但对方今早临时取消，因此决定将已准备好的餐点免费送出，引发许多
网友为其发声，对此，该团体的旅行社稍早做出回应，表示取消预订是因为餐厅无法提供
足够数量的餐点，所以才决定更换餐厅，并要求餐厅撤回相关发文。
塔吉摩洛哥餐厅今（22）日在粉专表示，今天中午本来有21位团客要用餐，而这批客人于
前天下午订位、昨晚选定餐点，但最终取消订位的行为让餐厅对业者职业道德感到失望，
并表示，“已经准备好的食材又不想浪费，所以决定免费将这21份餐点送给大家。”
此贴文一出，许多网友建议：“团客应该预付订金，这样餐厅才能避免食材浪费。”对此
，餐厅回应，通常会在一周前要求顾客支付订金，但此次由于旅行社仅提前两天订位，时
间过于紧迫，为了顾客方便因此未要求订金，怎料惨被“放鸟”。
另一方面，也有网友持不同观点，认为根据旅行社的说法，问题出在餐厅无法提供足够的
餐点，导致订单最终无法成立，并不存在爽约的情况。
旅行社：因餐厅无法提供足量餐点才取消
针对塔吉摩洛哥餐厅的指控，创新旅行社声明指出，20日下午他们为一团21人的印尼旅客
预订了该餐厅的座位，并在当日晚间根据团员需求点选了餐点，然而，当他们21日告知餐
厅需准备16份海鲜与5份牛肉时，餐厅随即表示无法提供足量的海鲜，至多只有7份，要求
旅行社协调团员更改餐点。
22日上午，旅行社与印尼旅客代表进行协商，但团员拒绝更改餐点，坚持要点原本预订的
16份海鲜，最终他们只得更换餐厅，并于上午通知塔吉摩洛哥餐厅取消订位，然而，餐厅
却要求赔偿7000元，但该要求被他们视为不合理，并未答应。
同时，旅行社也对餐厅于社交媒体发布的内容表示不满，认为该文有损公司声誉，因此要
求餐厅撤回贴文，并强调保留法律追诉权。
餐厅：不会撤回声明
对此，塔吉摩洛哥回应表示，当时提供给旅行社的菜单上主餐有四种选择，但旅行社却订
了多达16份海鲜餐，超出了餐厅的准备能力，因此希望旅行社能够更均衡地分配，并且在
过程中一直与领队保持沟通，然而对方直到接近早上9点才通知不会前来用餐。
此外，针对旅行社认为7000元赔偿不合理，并要求撤回声明的说法，塔吉摩洛哥强调，70
00元只是食材成本，实际损失远不止于此，而且发文内容皆属实，所以不会撤回声明。
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6.备注: