1.媒体来源:
※ 中时新闻网
2.记者署名:
※ 杨雅婷
3.完整新闻标题:
※ 餐厅不收服务费了 她见帐单改3字“一样收10％”气炸
4.完整新闻内文:
不少餐饮业者会向消费者收取10%服务费，一名女子近日在网络发文抱怨，指一家人在餐
厅吃饭，结帐发现餐厅将10％服务费改成10％清洁费，她认为服务和清洁都是餐饮人员份
内的工作，将其PO上网后，引起网友讨论，当中也有人感叹“那些根本不是服务员在赚的
。”
原PO昨（28）日于脸书社团《匿名公社》指出，近日一家人到餐厅用餐，吃完后先生拿帐
单准备结帐，看明细发现服务费改成清洁费，一样酌收10％，她认为清洁是餐饮人员工作
之一，因此不论要收服务费或清洁费，都让她感到疑惑。
文章上线，网友纷纷表示，“那些根本不是服务员在赚的”、“只要有先注明收10％，不
管名称为何都要付，除非不内用”、“应该是内用费”、“只要有标示、说明清楚，而我
们自己也能接受，就会消费”、“你去的那家厕所可能是老板自己洗的，这样就能收清洁
费心安理得。”
过去也曾网友在《Dcard》发文质疑，收10％服务费最不合理的地方是，吃得愈多付得金
额愈高，得到的服务并没有比较多，当时也有不少人说，美其名是服务费，最后全进了老
板口袋，也有少部分人指，还是有有良心的老板把服务费分给员工，当做工作加给。
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