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275万会员快改密码！高铁大量点数遭盗转特定帐户　不只1人受害
自由时报
〔记者蔡昀容／台北报导〕台湾高铁会员已累计超过二七五万人，有会员近日反映帐户点数
遭盗用，被兑换成礼券后转赠他人。高铁公司昨说明，后台并未被骇，已发短信提醒用户换
帐号、密码，并向司法单位举发，会全力配合调查。
高铁︰后台未被骇 全面清查
“高铁TGo”会员在网络社群反映，中秋节前收到高铁短信通知指出，帐户近期有点数兑换
纪录，若有非本人兑换的商品，应立即更新成强度更强的密码；会员依短信提醒登入查看，
才发现累积已久的点数遭到盗用，兑换成全国电子五百元面额礼券，并转赠给不认识的用户
。
遭骇会员︰点数遭换成电商礼券
高铁会员可将累积点数兑换各式商品或礼券。购票金额每二十元累积一点，每张全国电子五
百元礼券，须耗费点数三二五○点。
高铁表示，中秋节之前发现有大量点数被兑换成全国电子礼券，并被转赠至特定帐户，因此
展开调查；经调阅纪录并全面清查会员系统，确认公司资料并无外泄，研判歹徒可能透过其
他管道，以不法方式取得旅客相关资讯。据了解，不排除是客户在多个平台使用相同帐、密
，导致高铁帐户被他人破解，将点数兑换礼券后，再转赠特定几组帐户。
研判客户多个平台用同帐密遭骇
高铁说明，为确保旅客权益，确认事态之后，立即通知会员帐户可能遭异常登入的会员，提
醒其注意并确认近期帐户点数兑换状况，并建议更新帐户密码；已检具资料向相关单位告发
，至于确切受害人数，尚在清查。
高铁呼吁全体会员，定期更新密码、增强密码强度，务必妥善保管密码，避免资料泄露；若
收到可疑讯息如信件、电子邮件、短信或电话，更应谨慎处理，防范资安风险和个人损失，
高铁将会持续检视系统安全性，保障会员权益。