1.媒体来源:联合
2.记者署名:陈美君
3.完整新闻标题:阻诈三大关键字 连卓揆也被“关怀” 笑称：如果没有汇 晚上回不了家
4.完整新闻内文:
2024-09-16 12:48 经济日报／ 者陈美君／台北即时报导
银行阻诈三大关键字，连行政院院长卓荣泰也被“关怀”过。卓荣泰16日表示，因家里要
装潢，他曾到银行去汇款30多万元给太太，当时银行行员对他再三询问、百般怀疑，询问
款项要汇到哪里去、为什么需要汇这么多的钱，他笑称：“如果没有汇，晚上回不了家”
，但这样的关怀让他感到非常的温暖，民众一开始可能显得不耐，但久了就变成银行服务
的金字招牌。
为勉励第一线行员辛劳，卓荣泰率秘书长龚明鑫、政务委员林明昕、打诈指挥中心指挥官
马士元、行政院发言人李慧芝、金管会主委彭金隆、银行局局长庄琇媛、银行局副局长童
政彰、内政部警政署署长张荣兴与刑事局局长周幼伟，16日至国泰世华营业部视察，除了
为前线行员加油打气，也听取国泰世华“国泰盾”四大联防机制，展现金、警一同捍卫民
众资产、打击诈骗的行动力与决心。
国泰世华银行运用临柜关怀所蒐集超过5,000多个案例，分析受诈骗民众以及诈团利用的
人头部两种不同态样，归纳整理民众受骗、临柜汇款最常用的词汇，包括：借贷、装潢、
投资等，让行员在临柜关怀时能够快速辨识可疑的行为。
卓荣泰指出，明年中央政府总预算编列中有73亿元于防诈。他说，民调显示国人最关心之
一就是打诈，在总统赖清德要求下，行政团队的责任更显重大。此外，在打诈过程中，金
融体系是民众容易受到歹徒欺骗的单位，所以金融体系的银行若能多一分对民众的关怀，
打诈成效势必更为增加。
国泰世华董事长郭明鉴致词时说，反诈绝对不是一次专案、也不是一次活动，国泰世华银
行承诺，“反诈将成为我们的DNA”，会持续与政府单位、与警察同仁合作，防止民众受
到诈骗的危害，作为民众资产的保护者。
内政部警政署统计，国泰世华2023年临柜拦阻诈骗金额逾新台币12.8亿元，位居金融业之
冠；今年1月至6月临柜成功拦阻诈骗案件逾1,000件，为民众守护超过8.2亿元。
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