文长，昨日已找政府机关，但都没消息，所以来这求助。
我们家是新北市三重区五层楼海沙屋，我住四楼，因为楼上五楼房东明知违法仍然加盖六
楼出租，海砂和重量加重下，导致我们家四楼后阳台整个塌下来，我母亲当时在阳台后面
开门要进去，受到波及，后续有叫救护车，我母亲当时眼看房子整个塌下来，吓都吓死了
，如果再早点走进去，后果不堪设想，一条人命。
但是几年前新北市政府建管处拆除大队来我家看，说我家没事，不会塌下来，6楼违建只
能登记备查，无任何作为，现在明显已经危害到住户安全了，而且海砂屋已严重毁损，所
以我们昨天马上打给新北市政府建管处急寻帮助，结果他们竟然说负责人外出无法帮忙？
？？我心想人命关天，负责我们区域的人不在，总该有代理人吧？难道新北市政府真的对
那些影响老百姓生命安全的违法建筑无法可管？
我母亲现在住这里每天担心受怕，不知如何是好。
po在这里是希望让大家帮帮忙，我们该怎么做，毕竟我们已经找政府了，但是新北市政府
却无法帮助人民……
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