观光大数据平台建置不周全 审计部点名多项缺失
2024/08/13 中时新闻网/陈祐诚
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20240813004208-260405?chdtv
交通部观光署2019年起建置观光大数据平台及观光多媒体数据库，用于辅导观光产业数位
转型，但审计部指出，观光产业营运资料、游憩资讯建置不周全，以旅行业为例，仅透过
电子发票统计每月旅行及相关服务的消费笔数与金额，缺乏全面性的营业数据。
审计部指出，观光大数据平台本是期待借由各项观光数据及资料蒐集与分析，产出有助于
观光政策规划、产业转型、市场精准行销及提升旅游服务等资讯。不过，审计部发现相关
数据没有全面性的营业数据，旅行业仅透过电子发票统计每月旅行及相关服务的消费笔数
与金额。
旅宿业部分，只有各县市的住用率与房价资料，却无个别业者营运状况资料，例如客房收
入、餐饮收入、住用率等。
此外，观光署整合“台湾观光资讯数据库”与“观光影音多媒体数据库”，建置“观光多
媒体数据库”开放资料网站，供民众下载观光资讯，但典藏4万余笔资料，仅3141笔开放
一般使用者查询，比例约7.81％，且以观光署所属国家风景区管理处为主，各部会与地方
政府经管之步道、自行车道资料多未纳入。
观光署回应，大数据平台2020年建置完成，截至目前已汇入旅行业、旅宿业及观光游乐业
3大业务系统资料（包含业者营运相关资料）、公务统计资料、管理处人车流数据资料、
中华电信人流数据等外部数据资料，并提供查询及分析功能，作为政策规划、旅游服务提
升等数位治理的参考。
旅行业资料部分，已于2019年针对旅行业管理系统数据库结构进行分析，并于2020年将其
数据库包含旅行社营运状况、出国组团动态登录及旅行社纠纷案件资料表汇入大数据平台
并持续汇入资料至今。
旅宿业营运相关资料，已于今年4月中旬将2023年各县市及个别业者营运状况资料（如客
房收入、餐饮收入、住用率等）汇入观光大数据平台，2024年上半年资讯亦于近期汇入，
并完成分析功能开发。
6.备注:
审计部发数据没有全面性的营业数据= 不想让你顺便查税啦XD
倒是我们的前部长高升到中华邮政了 嘻嘻
审计部的报告是不是都不用有人负责下台啊